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Experience Shaper

HR Trends 2026 : amélioration du parcours des employés

Faire passer l’expérience des employés au niveau supérieur

Sur un marché de l’emploi serré, les personnes font la différence. C’est précisément pour cela que le parcours des employés deviendra une priorité stratégique en 2026.
Des processus RH statiques ne suffisent plus. Plutôt que des gestionnaires de processus, les responsables RH deviennent des concepteurs d’expériences pour les employés – flexibles, axées sur l’humain et adaptées à chaque étape de la vie.

En concevant des expériences soigneusement calibrées, les organisations renforcent non seulement l’engagement, mais aussi la rétention, les performances et l’image de marque d’employeur.

Aller plus loin ? 

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    Qu’est-ce que l’amélioration du parcours des employés ?

    Le parcours des employés va bien au-delà de l’onboarding et de la sortie de service.
    Chaque interaction compte : du premier jour de travail au développement de carrière, en passant par les promotions, les absences temporaires et le retour après un congé.

    Les organisations qui développent un accompagnement spécifique autour de ces moments :

    • créent la confiance et un sentiment d’appartenance
    • augmentent l’engagement et la rétention
    • se distinguent en tant qu’employeur attrayant

    Un excellent parcours employé n’est pas le fruit du hasard, mais découle de choix délibérés.

      Trois piliers du succès

      • Axé sur l’humain : bien-être et sentiment d’appartenance au cœur
        Donnez la priorité au bien-être des collaborateurs, à chaque étape de leur carrière. Lorsque les gens se sentent entendus et appréciés, leur engagement et leur loyauté augmentent.
      • Expérience active : parcours sur mesure
        Concevez des parcours dynamiques pour les collaborateurs, qui répondent activement aux attentes et aux besoins individuels. Dans un monde du travail diversifié et hybride, une approche standardisée ne suffit plus.
      • Écoute : ajustements permanents sur la base du feed-back
        Utilisez le feed-back en temps réel, les enquêtes éclairs et l’analyse du sentiment pour comprendre rapidement la situation sur le terrain. Ainsi, les RH peuvent rectifier le tir à temps et réagir de manière proactive aux signaux.

        Comment commencer dès aujourd’hui à améliorer le parcours des employés ?

        Une expérience employé de qualité ne commence pas par des outils, mais par une vision. Voici cinq étapes pour vous aider à aller plus loin :

        1. Commencez par la philosophie, pas par des programmes
          Définissez ce que signifie « un travail axé sur l’humain » pour votre organisation et traduisez ce principe en mesures concrètes.
        2. Écoutez activement et agissez en conséquence
          Allez au-delà des enquêtes de satisfaction annuelles. Organisez des dialogues ouverts et utilisez des outils d’analyse du sentiment basés sur l’IA pour obtenir un aperçu plus rapide de la réalité du terrain.
        3. Formez les managers
          Les managers jouent un rôle clé dans le parcours des employés. Formez-les au leadership empathique, au coaching et à la gestion du feed-back.
        4. Projet d’inclusion et d’appartenance
          Réalisez un audit d’inclusion et évaluez vos processus de manière critique. Veillez à ce que le recrutement, les évaluations et la progression soient exempts de préjugés inconscients.
        5. Célébrez les moments importants
          L’onboarding, les promotions et le retour après un congé sont des moments essentiels. Mais la reconnaissance au quotidien fait également une grande différence.

          Pourquoi investir maintenant dans le parcours des employés ?

          Les organisations qui adoptent une approche stratégique de l’expérience des employés partent gagnantes dans la guerre pour le talent.
          Les équipes RH qui écoutent, personnalisent et ancrent l’inclusion dans les pratiques quotidiennes construisent une culture de confiance, d’engagement et de croissance durable.

          En savoir plus sur la manière de construire des RH orientées vers l’avenir ?
          Découvrez aussi les autres Tendances RH 2026 et apprenez comment :

          • utiliser l’IA comme un collègue numérique
          • augmenter l’impact des RH sur le business
          • développer des processus RH flexibles et évolutifs

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