Aperçu de l’ab­sen­téisme

Une politique d’absentéisme est un ensemble de lignes directrices et de procédures définies par une organisation pour gérer et réduire l’absentéisme des employés. Son objectif est d’apporter de la clarté sur la gestion des absences pour l’employeur comme pour les employés. Une politique bien structurée est essentielle au bien-être des collaborateurs et à la productivité globale de l’entreprise.

Il est important de prendre en compte les coûts directs et indirects de l’absentéisme.

Pour calculer les coûts directs, multipliez le nombre moyen d’heures non prestées par employé à temps plein en raison de l’absentéisme par le salaire horaire moyen. Ensuite, multipliez ce coût moyen par le nombre total d’employés. Pour une entreprise de 100 collaborateurs, cela peut rapidement atteindre 150 000 euros par an.

Les coûts indirects sont plus difficiles à quantifier : heures supplémentaires pour l’équipe restante, recherche de remplaçants, baisse de qualité, perturbations du service, frustrations au sein de l’équipe et chez les clients… Selon les études, le coût indirect peut être estimé à environ 2,5 fois le coût direct.

Nous vous aidons à obtenir une estimation plus précise de vos coûts et à les comparer avec les benchmarks de votre secteur. Ainsi, vous aurez une vision claire des économies potentielles qu’une politique proactive de gestion de l’absentéisme pourrait vous permettre de réaliser.

Une politique en matière d'absentéisme fournit un cadre clair sur la manière dont l'employeur aborde l'absentéisme, sur les procédures et les accords mis en place en la matière, ainsi que sur les rôles, les responsabilités et les pouvoirs des différents acteurs concernés. Une bonne politique en matière d'absentéisme comprend donc les éléments suivants :

1. Comment votre organisation voit-elle l'absentéisme ? 
   Qu'entend-on exactement par absentéisme ? Il peut s'agir d'un absentéisme de courte ou de longue durée. Le point de départ d'une bonne politique d'absentéisme est la clarté de vos objectifs et de ceux de vos collaborateurs.
2. Mesurer et analyser les chiffres de l'absentéisme
   Comment les chiffres relatifs aux absences sont-ils suivis et communiqués ? Cela permet d'analyser les tendances et de prendre des décisions.
3. Prévention et bien-être
   Actions et programmes mis en place par l'organisation pour prévenir l'absentéisme.
4. Protocole d'absence
   Comment et quand les employés doivent-ils se faire porter malades ? Quand un certificat médical est-il nécessaire ?
   Qui est responsable du suivi de l'absentéisme ? Rôle des RH, des managers et de l'employé lui-même.
   Quel soutien l'organisation offre-t-elle aux employés qui s'absentent ?
   Procédures pour aider les salariés à reprendre le travail après une maladie, y compris les ajustements nécessaires.
5. Sensibilisation des employés
6. Formation des RH et des managers