Quatre tendances RH pour 2026

Quatre tendances redéfinissent le rôle des responsables RH en 2026 : renforcer les compétences avec la technologie et l’IA comme partenaire RH, accroître l’impact commercial des RH, élever l’expérience collaborateur à un niveau supérieur et construire des processus agiles. Le rapport « HR Trends 2026 » de SD Worx (actif dans 27 pays) propose, pour chaque tendance, cinq conseils pratiques à mettre en œuvre immédiatement. Ces évolutions sont déjà en marche et exigent une action des organisations souhaitant conserver leur avance.

Il n’est pas simple de résumer le monde du travail en constante évolution en quelques tendances. Pourtant, ce rapport de SD Worx offre des repères aux managers et professionnels RH. Bruce Fecheyr-Lippens, Chief People Director chez SD Worx, présente ci-dessous une combinaison d’analyses d’experts et d’idées prospectives, fondées sur des années d’expertise RH et d’expérience technologique.

Après une année riche en projets pilotes liés à l’IA, de nombreuses organisations aspirent à plus de clarté. La « fatigue de l’IA » est réelle : trop d’outils et de pression mais pas assez de stratégie et souvent des résultats limités. Pourtant, la technologie (surtout l’IA) reste en tête des priorités des responsables RH. Le débat évolue de l’inquiétude vers la collaboration : comment humains et IA peuvent-ils renforcer leurs atouts respectifs ? L’IA est de moins en moins perçue comme une menace et de plus en plus comme un allié digital facilitant la connexion humaine.

Cela permet de consacrer plus de temps au coaching, à la collaboration, à la résolution de problèmes et à la construction de la culture d’entreprise.

Trois forces comme indicateurs de succès en 2026 :

• RH intelligentes – L’IA analyse, l’humain décide. L’IA détecte les équipes à risque de départ, prédit les pénuries de compétences et automatise les processus complexes. Les RH redéfinissent les rôles : que font les humains, que renforce l’IA ?
• RH en temps réel – La rapidité devient la norme. Les collaborateurs n’acceptent plus d’attendre plusieurs jours pour des réponses ou des remboursements. Ils attendent un service immédiat, comme avec les applications.
• RH fiables – La transparence crée la confiance. Avec l’aide de l’IA dans la prise de décision, les collaborateurs veulent comprendre comment cela fonctionne. En 2026, la confiance devient un indicateur RH mesurable.

En 2026, les RH s’installent définitivement à la table où se décide la stratégie. Non plus en coulisses, mais comme moteur de croissance, de résilience et d’innovation.

L’IA joue ici un rôle de catalyseur : elle redéfinit l’organisation du travail, et les RH mènent cette transformation. Leur rôle consiste à créer de la valeur partagée : un équilibre sain entre performance commerciale et bien-être humain.

Trois principes clés pour y arriver :

• Alignement stratégique – Les RH contribuent directement à la croissance et à la résilience en reliant les indicateurs RH aux objectifs business, parlant ainsi le langage de l’entreprise.
• Intégration holistique – Les RH brisent les silos et fonctionnent comme un écosystème connecté. Ils relient les sources de données (engagement, compétences, performance) et détectent à temps les tendances et risques. Commencez par un problème touchant plusieurs domaines (ex. : turnover dans des fonctions critiques) et résolvez-le avec des insights combinés.
• Durabilité – La valeur à long terme et les choix ESG (Environnement, Social, Gouvernance) déterminent la direction. Intégrez les principes ESG dans le recrutement, la rémunération et le développement du leadership pour les rendre concrets et mesurables.

Les leaders RH qui adoptent ce rôle ne se contentent pas d’être présents à la table, ils en fixent l’agenda.

L'expérience des collaborateurs est le facteur déterminant sur un marché du travail où les talents se font rares. Mais les programmes statiques et les cycles annuels ne suffisent plus. En 2026, ce sont les moments significatifs qui comptent, ceux qui accompagnent vos collaborateurs et votre organisation : premiers jours de travail, promotions, retour après un congé. Ce sont ces moments qui forgent l'impression durable que les collaborateurs ont de l'entreprise. Des expériences qui semblent personnelles, inclusives et qui renforcent la confiance, de l'intégration à la sortie.

Pour y parvenir, les RH doivent accélérer sur trois principes :

• Axé sur l’humain – Les personnes sont la finalité, pas une ressource. Le bien-être et l’empathie sont centraux. Revoyez les critères de succès et concentrez-vous sur la rétention, le bien-être et la croissance.
• Inclusif – Intégrer la diversité, l’égalité et l’accessibilité tout au long du cycle de vie collaborateur. Par exemple : dès le recrutement, tenir compte de la neurodiversité, des aidants familiaux et du vieillissement.
• Basé sur l’expérience – Transformer chaque interaction en un moment mémorable et significatif. Cela exige d’écouter et d’ajuster en temps réel. Les évaluations annuelles et enquêtes collaborateurs ne suffisent plus.

Ignorer ces principes expose à une baisse d’engagement, un turnover accru et une perte de confiance.

Le changement s’accélère. Les RH doivent bâtir des systèmes capables de s’adapter rapidement aux nouvelles priorités : rôles modulaires, parcours de carrière non linéaires et apprentissage continu pour maintenir la pertinence des compétences.

Des systèmes RH pérennes reposent sur trois piliers :

• Dynamique  – Les rôles et structures évoluent selon les compétences.
• Réactif  – Les ajustements se font en temps réel, avec de nouveaux mécanismes d’apprentissage et d’écoute. Dans un monde d’applications instantanées et de feedback direct, les RH doivent pouvoir s’ajuster en temps réel. Les cycles annuels sont dépassés.
• Transparent – Construire des processus ouverts et des systèmes explicables pour instaurer la confiance. Le respect des réglementations européennes comme la transparence salariale et l’AI Act n’est plus optionnel, mais intégré.

Les organisations maîtrisant ces piliers évoluent avec le monde – sans perdre de vue leurs collaborateurs.

« Ces tendances ne sont pas spéculatives ; elles façonnent déjà les RH d’aujourd’hui », conclut Bruce Fecheyr-Lippens, Chief People Director chez SD Worx. « Les leaders qui adoptent l’IA comme partenaire digital, créent de l’impact organisationnel et de la valeur, élèvent l’expérience collaborateur et construisent des systèmes adaptatifs définiront la prochaine ère du travail. Ce n’est qu’un début : technologie, attentes changeantes et défis mondiaux accélèrent la transformation. Les RH doivent passer de la périphérie au centre et prendre les devants. »

Téléchargez le rapport complet HR Trends 2026 ici.