Un travailleur sur dix avoue être absent, parfois sans raison

La décision gouvernementale de réduire les trois jours sans certificat médical à deux jours a été accueillie avec le soutien des PME Wallonnes : plus de 80% sont satisfaites. À Bruxelles, cela monte à deux tiers (65%). Plus de la moitié (55 %) des PME Wallonnes de moins de 50 travailleurs continuent de demander un certificat de maladie pour chaque jour de maladie. À Bruxelles, ce le cas pour la moitié d’entre elles (47%). Cela concerne majoritairement l'industrie et la construction (72 %), contre 51 % dans le secteur des services. En effet, les PME comptant jusqu'à 50 travailleurs peuvent déroger à la règle. La plupart des PME bruxelloises (60 %) considèrent que tous les jours ouvrables sont également difficiles à gérer, suivis par les lundis (31 %), les vendredis (19 %) et les week-ends (10 %). En Wallonie, les absences les lundis et vendredis sont difficiles à gérer (pour une PME sur cinq). Ce sont les conclusions de la dernière enquête auprès des PME menée par SD Worx en mars 2025 auprès de 661 employeurs de PME. Cette récente enquête menée auprès de 1 000 travailleurs belges révèle qu'un employé sur dix s'absente parfois du travail sans raison. Dans certains autres secteurs, ces abus sont doublés.

À l'heure actuelle, un travailleur malade n'est pas tenu de présenter un certificat médical pour le premier jour d'incapacité de travail jusqu'à trois fois par année civile. Un projet de loi prévoit de diminuer cela à deux fois par année civile. Cette nouvelle règle entrerait en vigueur le 1er janvier 2026. Trois quarts des PME (77 %) sont satisfaites que la suppression du certificat de médical soit réduite à deux jours.

Les entreprises jusqu'à 50 travailleurs peuvent déroger à la règle par le biais d'une convention collective de travail ou du règlement de travail. De cette façon, ils peuvent toujours demander un certificat médical. Il s'avère que 55 % des PME wallonnes font de même, ainsi que la moitié des PME bruxelloises. C'est le cas le plus souvent dans l'industrie et la construction (72 %), contre 51 % dans le secteur des services.

Les absences imprévues, telles les maladies, entraînent des problèmes de planification du travail. Pour près d'une PME wallonnes sur sept (14 %), ces absences d’un jour sont les plus difficiles à gérer. À Bruxelles, c’est le cas pour 7% d’entre elles. C'est davantage le cas dans les secteurs de l’industrie et de la construction, avec plus d'un quart des PME (27 %). Les absences de plusieurs jours à une semaine sont les plus difficiles pour plus d’une PME wallonne sur trois (soit 37 %) ; à Bruxelles, une sur cinq (22%). 37% trouvent que les absences jusqu’à un mois sont les plus compliquées à gérer.

L'absentéisme au travail est également un problème confirmé par les travailleurs eux-mêmes. En moyenne, quatre employés sur dix confirment que leur propre équipe rencontre des défis en termes d'absentéisme. Néanmoins, en moyenne, un salarié sur dix s'avoue absent parfois sans raison. Ce chiffre est plus élevé dans les PME (13 %). Dans les organisations de plus de 250 travailleurs, ce chiffre est de 8 %. Il diffère également selon les secteurs. Par exemple, ce chiffre est deux fois plus élevé dans l'industrie et la construction : une personne sur cinq (20 %) déclare s'absenter parfois du travail sans raison valable. Les travailleurs des secteurs de la formation, des services professionnels, scientifiques et techniques et de la santé disent le moins le faire (seulement 6 ou 7 %).

Dans les prévisions trimestrielles de l'emploi de SD Worx, un nombre représentatif de PME belges ont été interrogées pour la 60e fois sur leurs attentes en matière d'emploi. Du 11 au 24 mars 2025, 661 entreprises de 1 à 250 travailleurs y ont participé. Il s'agit d'une enquête en ligne auprès des PME belges sur la base d'un échantillon représentatif dans laquelle l'agence de recherche s'adresse DataD.be les répondants par e-mail. L'étude est répétée tous les trimestres. La pondération se fait en fonction de la région et de la taille de l'organisation en fonction de la population des PME. Les résultats sont représentatifs de l'ensemble des PME belges. Les pondérations pour la Flandre et Bruxelles ne sont jamais supérieures à 2,5. Pour l'ensemble de l'échantillon de 661 PME, la marge d'erreur est de 3,8 % (intervalle de confiance à 95 %).

SD Worx, le premier fournisseur européen de services RH, aide les petites et grandes organisations à relever leurs défis en matière de RH et de paie. Afin de prendre le pouls des employeurs et des travailleurs, SD Worx mène régulièrement des enquêtes approfondies. L'analyse du dernier « HR & Payroll Pulse » fournit aux organisations des informations précieuses pour orienter leur stratégie RH et paie et la rendre à l'épreuve du temps. L'enquête a été menée en février 2025 dans 16 pays européens : Belgique, Allemagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Croatie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Roumanie, Serbie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni. Au total, 5625 employeurs et 16 000 employés ont été interrogés. Les résultats donnent une image représentative du marché du travail dans chaque pays.