"Er kijkt altijd een extra paar ogen naar onze payroll"

Hoeveel werknemers telt ArcelorMittal? 58. Toch de vestiging in Geel, gespecialiseerd in voorgelakt staal. Ze kunnen met al hun zorgen terecht bij supportmanager Peter Wuyts. Gelukkig kan hij op zijn beurt op ons rekenen om het payrollproces in goede banen te leiden. Maar de samenwerking gaat verder: “Voor alles wat medewerkers me komen vragen, heeft SD Worx wel expertise in huis. Alles alleen opvolgen zou onmogelijk zijn.”

Zelfs al werken er slechts 58 mensen voor ArcelorMittal in Geel, de kans is groot dat je al voorgelakt staal van deze productievestiging bent tegengekomen. De staalplaten worden breed toegepast: van garagedeuren tot lichtarmaturen. “We werken vooral automatisch”, legt supportmanager Peter Wuyts uit. “Onze 39 arbeiders zijn vooral operatoren die de machines instellen en lakken aanvoeren. Verder hebben we 19 bedienden: teamleiders, kwaliteits- en onderhoudsmedewerkers.”

Alle 58 mensen kennen elkaar. ArcelorMittal Geel voelt dan ook eerder aan als een gezellige kmo dan als een onderdeel van een staalreus. “Ikzelf werk hier 33 jaar en heb zowat alle rollen doorlopen: productiemedewerker, teamleider, projectmanager … Sinds drie jaar help ik als supportmanager al onze medewerkers bij vragen: leaseplannen, aanwervingen, tijdskrediet, premies, salarisoefeningen … We krijgen hier veel vrijheid om ons eigen ding te doen. Onze grondstoffen komen van de ‘grote broer’ in Gent, maar de personeelszaken regelen we helemaal zelf.”

In de begindagen werden alle personeelsgegevens bijgehouden in spreadsheets. “Dat was bijna een fulltimejob. Toen we overschakelden naar een digitaal tijdsregistratiesysteem kwam SD Worx in beeld. Zij konden die gegevens automatisch inlezen en in één beweging de payroll in orde brengen.”

“Ik ben de eerste om toe te geven dat ik niet alles weet. De sociale wetgeving verandert van dag tot dag, het is onhaalbaar om alles bij te houden. Gelukkig hoef ik dat ook niet te doen: SD Worx doet dat voor mij. Hoe specifiek de vraag ook, ze hebben altijd de juiste expertise in huis. Daardoor kan ik me focussen op echte hr-taken. Zonder SD Worx hadden we daarvoor een extra medewerker nodig.”

“Voor het outsourcen van payroll hebben we verschillende opties”, zegt Sophie Pesant, payrollconsultant bij SD Worx. “ArcelorMittal Geel koos voor business process outsourcing of BPO. Daarbij hevelen ze verschillende payrolltaken naar ons over. Het is een samenwerking op lange termijn, met veel vertrouwen.”

“Met Sophie hebben we al jaren dezelfde contactpersoon”, bevestigt Peter. “Ze kent ons bedrijf door en door. De maandelijkse brutoberekening is de kern van hun dienstverlening. Omdat ze ons zo goed kent, ziet ze zaken die anders misschien wel door de mazen van het net waren geglipt. Een onregelmatigheid in de tijdsregistratie, bijvoorbeeld. Het is erg fijn om te weten dat er een extra paar ogen meekijkt.”

“SD Worx doet nog veel meer. ArcelorMittal biedt fiets- en autoleasing aan, Sophie berekent hoeveel brutoloon er moet worden ingehouden. Naargelang de prestaties in de fabriek zijn er premies op kwartaal- en jaarbasis, waarvoor alles pro rata volgens de tewerkstellingsgraad wordt berekend. En voor de groepsverzekering doet ze niet alleen de berekeningen, maar volgt ze de aanpassingen aan de contracten bij loonsverhogingen mee op.”

ArcelorMittal Geel zal alleen maar meer op SD Worx gaan rekenen, besluit Peter. “Ondertussen zijn we ook aan het bekijken hoe we een Flexible Income PlanTM kunnen opzetten. Met iemand op wie je altijd kunt rekenen, is het heel fijn samenwerken.”