Doelstellingen die wel in aanmerking komen:
- een omzetstijging van 5% realiseren;
- een gemiddelde score van 9/10 behalen op een tevredenheidsenquête bij klanten;
- voor 100.000 euro verkopen van een specifiek product;
- het aantal arbeidsongevallen verminderen met 10%.
Doelstellingen die niet in aanmerking komen:
- boekhoudkundige deadlines halen;
- betere kwaliteit in klachtenbehandeling;
- behalen van een verkoopcijfer waarbij de referteperiode korter is dan 3 maanden.