Vijf voordelen van werknemersontwikkeling voor jouw onderneming

Behoud van medewerkers – omarmen van goede, ervaren mensen

Investeren in opleiding en ontwikkeling van medewerkers heeft een positieve impact op de retentie en op interne groei. Investeren in de ontwikkeling van managers om een positief en kwalitatief hoogstaand management te creëren, heeft ook een impact op dit personeelsbehoud.  
Hoewel er kan gediscussieerd worden over de uitdrukking 'mensen vertrekken bij managers, niet bij organisaties', helpen goede managers zeker om mensen te behouden. Slechte managers stoten hen waarschijnlijk af. Het is dus nuttig om de waarde te zien in het verder ontwikkelen van de vaardigheden van de aanwezige managers en niet alleen te focussen op het vinden en opleiden van de managers van de toekomst. 
Het project Oxygen van Google, een interne studie van gegevens over management performantie, legt de nadruk op het ontdekken en repliceren van belangrijke kenmerken van goede managers in zijn hele bedrijf. Dit heeft geleid tot verbeteringen op vlak van retentie, van tevredenheid van de medewerkers en van hun prestaties.

Lagere rekruteringskosten door evolutie van jouw medewerkers

Een van de belangrijkste kenmerken die Google ontdekte en via het Project Oxygen wilde delen, was een mindset van groei: de overtuiging dat vaardigheden kunnen worden ontwikkeld via opleiding, ervaring en oefening. Dit is ingebed in de cultuur van tal van grote bedrijven, waaronder Microsoft, en geeft aan dat het creëren en behouden van een groeimentaliteit over teams heen cruciaal is voor het succes ervan. Microsoft zelf legt bijvoorbeeld heel wat nadruk op opleiding en ontwikkeling en frequente promotiemogelijkheden.  
Doordat je mensen toegang biedt tot de juiste ontwikkelingsmogelijkheden kun je het talent binnen jouw onderneming koesteren en behouden. Het zal ook een goeie basis zijn om loonevaluaties op te stellen.

Goede PR en aantrekken van het beste talent voor het bedrijf

Goede, gemotiveerde en gepassioneerde medewerkers willen blijven groeien en zich ontwikkelen. Ze gaan op zoek naar bedrijven die in hen willen investeren om hun loopbaan te laten bloeien. 
Amazon heeft geprobeerd bovenstaande stelling kracht bij te zetten, toen het onlangs een investering aankondigde van 700 miljoen dollar in de herscholing van zijn 100.000 leden van zijn Amerikaanse team. Deze publieke aankondiging van Amazon impliceerde dat één op de drie medewerkers een opleiding zal krijgen om van functie te veranderen of 'loopbaantrajecten zal volgen buiten Amazon’. Met deze strategie wou Amazon aantonen dat het zijn medewerkers waardeert.

Veerkracht en de toekomstgerichtheid van het bedrijf

Nu de technologische ontwikkeling zo snel verloopt, hebben bedrijven steeds meer moeite om hun medewerkers voortdurend op te leiden en bij te scholen. Een manier om bij te blijven, is te beschikken over een specifiek en doelgericht programma voor de ontwikkeling en opleiding van medewerkers. Dit kan gestimuleerd worden door hoogwaardige practices rond performancemanagement en met systemen van leer en content management. 
Het Amerikaanse telecommunicatiebedrijf AT&T lanceerde in 2018 een meerjarenprogramma om meer dan 100.000 van zijn personeelsleden bij te scholen. De strijd om bij te blijven, was voor het bedrijf essentieel. Het lanceerde daarom een digitale samenwerking van 1 miljard dollar, met toonaangevende universiteiten en online cursussen. Via een digitaal carrièreportaal konden medewerkers nagaan welke jobs er in de toekomst zullen groeien, welke vaardigheden nodig zullen zijn en welke opleiding ze daarvoor nodig hadden.

Krijg een concurrentievoordeel

Steeds vaker zijn de vereiste vaardigheden voor de toekomst niet aanwezig in de talentenpool en de bredere gemeenschap, vooral in hightech- en IT-sectoren. Door deze vaardigheden intern te ontwikkelen, kun je een concurrentievoordeel behalen. Deze interne ontwikkeling betekent zoveel als het zelf creëren van topmensen die allemaal op dezelfde manier zijn opgeleid, volgens dezelfde standaarden – denk aan klantenservicetraining bij Disney. Je kunt zo een uitmuntende medewerkerspool creëren en dat op zich is al een USP voor het bedrijf. 
De financiële reus JPMorgan Chase had dit idee in gedachten toen het een strategie lanceerde van 350 miljoen dollar om het personeelsbestand van de toekomst op te leiden via de ontwikkeling van nieuwe interne en externe opleidingsprogramma's. 
Robin Leopold, hoofd human resources, stelde destijds: “Het opbouwen van een future proof personeelsbestand is een topprioriteit. Daarom identificeren we proactief de vaardigheden die we nodig hebben en begrijpen we de vaardigheden en opleidingen van onze medewerkers.” 
De focus op talentbeoordeling toont dat we ons terdege bewust zijn van welke vaardigheden er al aanwezig zijn binnen het bedrijf en welke hiaten er zijn, wat, net als bij alle medewerkers, goed is voor de medewerkers, maar ook goed voor het bedrijf. Ondersteund door talenttechnologie hebben bedrijven een realtime en nauwkeurig beeld van de situatie en stellen ze het management in staat om de juiste beslissingen te nemen en zo als bedrijf uit te blinken.