Voor veel leidinggevenden zijn de jaarlijkse evaluatie- of functioneringsgesprekken een verplicht nummertje. Ze zijn lastig, tijdrovend en focussen al te vaak op wat niet goed gaat. Kortom, ze dragen weinig bij aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Wat wel werkt? Een continue dialoog over de kwaliteiten, wensen en ambities van je medewerkers. Maak kennis met het ontwikkelingsgesprek.
In een ontwikkelingsgesprek bespreek je de individuele groei, prestaties en ontwikkeling van je werknemer. In tegenstelling tot traditionele beoordelings- of functioneringsgesprekken, die vaak gericht zijn op prestaties uit het verleden, richt het ontwikkelingsgesprek zich hoofdzakelijk op de toekomst.
Tijdens zo’n gesprek zoek je samen met je werknemer naar manieren waarop die zijn vaardigheden kan verbeteren en zijn carrièrepad verder kan ontwikkelen. Andere veelgebruikte termen zijn verbetergesprek of groeigesprek.
Door regelmatig een ontwikkelingsgesprek te voeren, bied je je medewerkers een gevoel van erkenning en waardering. Door hen actief te betrekken bij hun eigen ontwikkeling, versterk je niet alleen hun eigen intrinsieke motivatie, maar bevorder je de prestaties van het hele team. Deze stelling is gebaseerd op het werk van Jerome Bruner, de grondlegger van het zelfontdekkend leren.
Het ontwikkelingsgesprek vergroot de tevredenheid van werknemers, vermindert het verloop en stimuleert een positieve bedrijfscultuur waarin leren en ontwikkelen centraal staan. Het draagt ook bij aan het identificeren en ontplooien van talent binnen het bedrijf.
Actief luisteren, empathie, coachend leiderschap en het vermogen om constructieve feedback te geven zijn essentieel om een succesvol ontwikkelingsgesprek te voeren. Als leidinggevende moet je in staat zijn om een open dialoog te voeren, de behoeften en ambities van je werknemers te begrijpen en hen te begeleiden bij het stellen van realistische doelen.
Analyseer voorafgaand de prestaties, sterke punten en ontwikkelingsgebieden van je werknemer. Hiervoor verzamel je alle relevante informatie, zoals prestatiegegevens, feedback van collega's en eerdere ontwikkelingsplannen. Geef je medewerker duidelijk aan hoe het groeigesprek zal verlopen: hoe is het opgebouwd, wat is het doel en hoe kan hij of zij zich optimaal voorbereiden?
Mogelijke vragen zijn:
Blik samen terug op de behaalde successen en vraag naar de carrière- en leerdoelen van je werknemer en wat hij/zij zal doen om die te bereiken. Geef opbouwende feedback en erken de inspanningen van je werknemer. Houd het gesprek positief en toekomstgericht. Eventueel kun je aantekeningen maken als geheugensteun tijdens het gesprek, maar verzeker je medewerker dat hij of zij je volle aandacht heeft.
Stel open vragen, zoals:
Alles staat of valt met de kwaliteit van je gesprekken. Begin niet met zelf te zeggen welke toekomst je voor je medewerker ziet. Want dan wordt groeien al snel móeten. Laat hem of haar dus zelf het woord voeren en luister met een open geest. Pas daarna geef je feedback.
Formuleer samen realistische doelen die aansluiten bij zowel de individuele behoeften als de bedrijfsdoelen. Giet deze in een actieplan. Vervolgens bepaal je welke ondersteuning je werknemer nodig heeft om zijn ontwikkelingsdoelen te bereiken. Denk aan een mentor, actieve coaching of (digitale) opleidingen.
Mogelijke doelen zijn:
Specifiek: zijn de doelen duidelijk omschreven?
Meetbaar: kun je de voortgang ervan meten?
Acceptabel: staan beide partijen er volledig achter?
Realistisch: zijn de doelen haalbaar?
Tijdgebonden: hangt dit samen aan een duidelijke planning?
Houd regelmatig gesprekken om de vooruitgang van je werknemer te evalueren. Geef tussentijdse feedback en pas het ontwikkelingsplan aan indien nodig. Of het nu gaat over een project, specifieke taak, voortgangscontrole of coachingsessie, een follow-upgesprek is cruciaal om je doelstellingen te bereiken.
Mogelijke vragen zijn:
Plan een afrondend gesprek waarin je zowel de behaalde resultaten bespreekt als vooruitblikt naar toekomstige ontwikkelingsmogelijkheden.
Mogelijke vragen zijn:
Effectieve ontwikkelingsgesprekken voeren, is een waardevolle investering in de groei van je medewerkers en je organisatie. Door dit consequent en gefocust te doen, bouw je aan een werkomgeving waarin je medewerkers weet te boeien en binden. Zij voelen zich bijgevolg geïnspireerd om een positieve bijdrage te leveren aan het succes van je bedrijf.
SD Worx speurt graag mee naar kansen om je talent naar een nog hoger niveau te tillen. Lees hier hoe we dat precies doen via onze development & career centers.
Nog meer inspiratie nodig om talent blijvend aan je te binden?
Sandra Dellevoet
Unit Director Career & Talent Development
Sinds 2019 is Sandra Unit Director Career & Talent Development bij SD Worx, met meer dan 20 jaar ervaring in HR. Haar aanpak kenmerkt zich door creativiteit, oplossingsgerichtheid en een diepgaande passie voor het ontketenen van het menselijk potentieel. Sandra ondersteunt werkgevers in heel België bij het identificeren en ontwikkelen van talent via assessment en gepersonaliseerde ontwikkelingstrajecten, zowel voor KMO's als grote bedrijven.
We vroegen werkgevers en werknemers naar de belangrijkste hr-trends voor 2024. Uit ons onderzoek blijkt dat we dit jaar vooral bestaande tendensen verder zullen uitbouwen en consolideren:
Lees je nu alvast in over de trends en waarom ze maar beter op je radar staan.
Terwijl steeds meer werknemers het vertrouwen hebben om hun carrière zelf in handen te nemen, blijven 4 op de 10 werkgevers worstelen met het aantrekken van de juiste talenten voor hun bedrijf. Vanwaar deze mismatch op de arbeidsmarkt? Wij zochten het uit en vertellen je hoe je de “war for talent” wint.
Meer cijfers, inzichten en tips van experten vind je in ons e-book.
Snelle en ongekende veranderingen op de arbeidsplaats stimuleren de adoptie van digitale hr-oplossingen. De grootste uitdagingen waar hr voor staat, zijn het welzijn van het personeel, de werknemerservaring en de war for talent. Workforce Management (of personeelsbeheer) speelt een belangrijke rol in de tools en inzichten die nodig zijn om die uitdagingen het hoofd te bieden. Ontdek er meer over in dit gratis ebook.