Meer dan ooit draait werk niet alleen om taken en deadlines. Er zit een wederzijds vertrouwen tussen werkgever en medewerker, ook wel het ‘psychologisch contract’ genoemd. Het psychologische contract omvat de wederzijdse verwachtingen en impliciete afspraken tussen werkgever en werknemer. Hoe beter dit vertrouwen, hoe sterker de binding met de organisatie.
6 belangrijke principes voor het psychologische contract:
- Begrijp je medewerkers en hun behoeften
- Let op details in de samenwerking. Kleine, consistente acties en oog voor details bouwen vertrouwen en versterken effectiviteit.
- Houd je aan gemaakte afspraken
- Maak je verwachtingen duidelijk zodat je medewerker ze ook kan invullen
- Toon integriteit in je acties
- Liep er iets fout? Verontschuldig je oprecht.
Deze principes helpen niet alleen om een hechte band op te bouwen, maar versterken ook de motivatie en productiviteit van je medewerkers.