AI speelt een cruciale rol in het herdefiniëren van de HR-landschap. “Denk aan het automatiseren van routinetaken, maar AI zal ook de manier waarop organisaties talent aantrekken, betrekken en ontwikkelen, fundamenteel transformeren”, zegt Jan Laurijssen – HR-evangelist & researcher bij SD Worx. Hij vertelt je er graag het fijne over. Jurgen De Jonghe, Tribe Lead, licht toe hoe SD Worx dit in de praktijk zet.
Een aanwervingsproces is vaak tijdrovend en bevooroordeeld. AI kan helpen om cv's door te spitten en de beste kandidaten te identificeren op basis van vooraf bepaalde criteria. Chatbots kunnen eerste interviews uitvoeren die een consistente en onbevooroordeelde aanpak garanderen tijdens de screening van kandidaten. AI kan zelfs de toekomstige prestaties van een sollicitant binnen je organisatie voorspellen. Zo kunnen HR-professionals zich focussen op de beste kandidaten en strategische wervingsbeslissingen nemen.
Jurgen De Jonghe, Tribe Lead: “Binnen dit domein zet SD Worx AI al stevig aan het werk. Het helpt ons om de aanwervingsnood te voorspellen, bij de keuze voor de juiste aanwervingskanalen, het schrijven van een vacaturetekst, het samenvatten van binnenkomende cv’s en een gepersonaliseerde onboarding van nieuwe medewerkers, …"
AI kan werknemersinteracties, enquêtes en prestatiegegevens analyseren om patronen te identificeren die duiden op betrokkenheidsniveaus. Hiermee kan HR proactief potentiële problemen aanpakken, betrokkenheidsstrategieën aanpassen en een meer responsieve en ondersteunende werkomgeving creëren.
Loonadministratie, payroll en rapportering zijn arbeidsintensief. AI automatiseert deze processen, waardoor de kans op fouten verkleint en HR-professionals meer tijd krijgen om zich te concentreren op strategische initiatieven. AI-gestuurde analyses kunnen ook inzicht bieden in personeelsontwikkelingen, wat organisaties helpt om data-gedreven beslissingen te nemen.
Jurgen De Jonghe: "Bij het opstellen van relevante HR metrics en het identificeren van potentieel voor verbeteringen. In salarisadministratie kunnen wij natuurlijk ook niet achterblijven; die verloopt een stuk eenvoudiger en efficiënter dankzij AI. En we kunnen sneller communiceren in meerdere talen dankzij de kwalitatieve vertalingen van bepaalde tools."
Je trainingsprogramma's aanpassen op basis van de leerstijl en carrière-aspiraties van een individu? AI kan cursussen aanbevelen, realtime feedback geven en bijhouden of werknemers de nodige vaardigheden verwerven om hun carrière vooruit te helpen. Deze gepersonaliseerde aanpak verhoogt niet alleen de werknemerstevredenheid, maar stemt hun groei ook af op de strategische doelen van de organisatie.
Jurgen De Jonghe: "met AI genereren wij gepersonaliseerd advies om ontwikkeling te stimuleren, doorgroeimogelijkheden te identificeren en te faciliteren. We gebruiken ook AI om bedrijfskennis om te zetten in performante opleidingen."
AI biedt mogelijkheden om de prestaties van werknemers te meten. Cruciaal is wel om de integriteit te waarborgen. Een effectieve strategie hiervoor is om werknemers te betrekken bij het begrijpen van de gegevensverzamelingsprocessen en het doel ervan. Organisaties moeten transparantie waarborgen in AI-besluitvormingsprocessen en menselijk toezicht behouden, vooral bij beslissingen die de loopbanen van werknemers beïnvloeden. Het balanceren van de efficiëntie van AI met ethische overwegingen is essentieel om het volledige potentieel ervan op een verantwoorde manier te benutten.
Jan Laurijssen: “ik geloof sterk in het gezegde: AI zal je job niet afpakken. Maar iemand die AI slim gebruikt wel. Dus kun je maar beter die laatste persoon zijn.”
Beweeg mee met de wereld, zonder mensen uit het oog te verliezen
Verandering is geen uitzondering meer, maar de norm. Nieuwe businessmodellen, digitalisering, AI en veranderende verwachtingen van medewerkers zetten organisaties continu onder druk.
In 2026 is wendbaarheid daarom geen luxe, maar een strategische noodzaak.
HR speelt hierin een sleutelrol: niet door te versnellen om het versnellen, maar door flexibele systemen te ontwerpen die meebewegen met veranderende prioriteiten — en tegelijk vertrouwen, duidelijkheid en transparantie bieden.
De werknemersbeleving naar een hoger niveau tillen.
In een krappe arbeidsmarkt maken mensen het verschil. En precies daarom wordt de employee journey in 2026 een strategische prioriteit.
Statische HR-processen volstaan niet langer. HR evolueert van procesbeheerder naar ontwerper van betekenisvolle medewerkerservaringen — flexibel, mensgericht en afgestemd op elke levensfase.
HR als motor van groei, veerkracht en innovatie.
In 2026 schuift HR definitief mee aan tafel waar het beleid bepaald wordt. Niet als ondersteunende dienst, maar als strategische partner die meetbare waarde toevoegt aan de bottom-line. Eén van de meest bepalende trends van 2026? De business-impact van HR.