1. Home>
  2. Nieuws & inspiratie>
  3. HR-software & digitalisering>
ZigZagHR - AI in HR

De revolutie van HR: hoe AI de toekomst vormgeeft

AI speelt een cruciale rol in het herdefiniëren van de HR-landschap. “Denk aan het automatiseren van routinetaken, maar AI zal ook de manier waarop organisaties talent aantrekken, betrekken en ontwikkelen, fundamenteel transformeren”, zegt Jan Laurijssen – HR-evangelist & researcher bij SD Worx. Hij vertelt je er graag het fijne over. Jurgen De Jonghe, Tribe Lead, licht toe hoe SD Worx dit in de praktijk zet.

1. Efficiënter en zonder biases aanwerven én de toekomst voorspellen

Een aanwervingsproces is vaak tijdrovend en bevooroordeeld. AI kan helpen om cv's door te spitten en de beste kandidaten te identificeren op basis van vooraf bepaalde criteria. Chatbots kunnen eerste interviews uitvoeren die een consistente en onbevooroordeelde aanpak garanderen tijdens de screening van kandidaten. AI kan zelfs de toekomstige prestaties van een sollicitant binnen je organisatie voorspellen. Zo kunnen HR-professionals zich focussen op de beste kandidaten en strategische wervingsbeslissingen nemen.

    AI & SD Worx

    Jurgen De Jonghe, Tribe Lead: “Binnen dit domein zet SD Worx AI al stevig aan het werk. Het helpt ons om de aanwervingsnood te voorspellen, bij de keuze voor de juiste aanwervingskanalen, het schrijven van een vacaturetekst, het samenvatten van binnenkomende cv’s en een gepersonaliseerde onboarding van nieuwe medewerkers, …"

      2. Werknemersbetrokkenheid als hoeksteen van productiviteit en retentie.

      AI kan werknemersinteracties, enquêtes en prestatiegegevens analyseren om patronen te identificeren die duiden op betrokkenheidsniveaus. Hiermee kan HR proactief potentiële problemen aanpakken, betrokkenheidsstrategieën aanpassen en een meer responsieve en ondersteunende werkomgeving creëren.

      3. Automatisatie van administratieve hr-taken

      Loonadministratie, payroll en rapportering zijn arbeidsintensief. AI automatiseert deze processen, waardoor de kans op fouten verkleint en HR-professionals meer tijd krijgen om zich te concentreren op strategische initiatieven. AI-gestuurde analyses kunnen ook inzicht bieden in personeelsontwikkelingen, wat organisaties helpt om data-gedreven beslissingen te nemen.

          AI & SD Worx

          Jurgen De Jonghe: "Bij het opstellen van relevante HR metrics en het identificeren van potentieel voor verbeteringen. In salarisadministratie kunnen wij natuurlijk ook niet achterblijven; die verloopt een stuk eenvoudiger en efficiënter dankzij AI. En we kunnen sneller communiceren in meerdere talen dankzij de kwalitatieve vertalingen van bepaalde tools."

            4. Leren en ontwikkelen op maat

            Je trainingsprogramma's aanpassen op basis van de leerstijl en carrière-aspiraties van een individu? AI kan cursussen aanbevelen, realtime feedback geven en bijhouden of werknemers de nodige vaardigheden verwerven om hun carrière vooruit te helpen. Deze gepersonaliseerde aanpak verhoogt niet alleen de werknemerstevredenheid, maar stemt hun groei ook af op de strategische doelen van de organisatie.

              Jan Laurijssen
              Amper 22% van de HR professionals gebruikt AI in payroll, terwijl je daar enorme winst hebt in tijd en efficiëntie.
              Jan Laurijssen
              Jan Laurijsen

              AI & SD Worx

              Jurgen De Jonghe: "met AI genereren wij gepersonaliseerd advies om ontwikkeling te stimuleren, doorgroeimogelijkheden te identificeren en te faciliteren. We gebruiken ook AI om bedrijfskennis om te zetten in performante opleidingen."

                De adoptie van AI in HR zorgt ook voor uitdagingen en ethische overwegingen

                AI biedt mogelijkheden om de prestaties van werknemers te meten. Cruciaal is wel om de integriteit te waarborgen. Een effectieve strategie hiervoor is om werknemers te betrekken bij het begrijpen van de gegevensverzamelingsprocessen en het doel ervan. Organisaties moeten transparantie waarborgen in AI-besluitvormingsprocessen en menselijk toezicht behouden, vooral bij beslissingen die de loopbanen van werknemers beïnvloeden. Het balanceren van de efficiëntie van AI met ethische overwegingen is essentieel om het volledige potentieel ervan op een verantwoorde manier te benutten.

                Jan Laurijssen: ik geloof sterk in het gezegde: AI zal je job niet afpakken. Maar iemand die AI slim gebruikt wel. Dus kun je maar beter die laatste persoon zijn.