Belgische werkgevers blijven koploper in uitbesteden van loonadministratie

Bijna driekwart van de Belgische werkgevers (73%) willen binnen drie jaar zowel payrollsoftware als payrolldiensten uitbesteden. Momenteel doet 68% dit al, tegenover 59% in 2024. Payrolloutsourcing neemt dus toe. Meer dan de helft van de werkgevers (57%) werken nu met Managed Payroll Services (MPS), tegenover 47% in 2024. Dit betekent dat zij externe software combineren met gedeeltelijke ondersteuning door externe experts. Ongeveer 10% besteedt payroll volledig uit, en een op zes verwacht dit binnen drie jaar te doen. SD Worx zet de belangrijkste payroll prioriteiten op een rijtje. Deze resultaten komen uit nieuw onderzoek van SD Worx, de toonaangevende Europese HR- en payrollsolutionsprovider, op basis van een bevraging bij 5.936 HR-managers en 16.500 werknemers in zestien Europese landen, waaronder 335 Belgische werkgevers en meer dan 1.000 Belgische werknemers.

In België zijn Managed Payroll Services (MPS) het populairst: 57% van de Belgische organisaties gebruikt externe software met gedeeltelijke ondersteuning door externe experts. In Europa ligt dit gemiddelde op 44%. Vooruitkijkend verwacht 58% van de Belgische werkgevers dit model binnen de komende drie jaar te gaan gebruiken. Volledige outsourcing wint ook terrein: vandaag besteedt in Europa gemiddeld 6% payroll volledig uit, en dat zou tegen 2029 stijgen naar 10%. België zit nu al aan 10% en behoort tot de landen met de grootste verwachte groei: het aandeel zou oplopen tot 16% - net als Finland, Frankrijk en Nederland.

In België doet vandaag nog 13% de payrollberekeningen en -administratie volledig zelf – het Europees gemiddelde ligt op 19%. Slechts 6% combineert interne payrollsoftware met externe medewerkers, terwijl 14% met een SaaS-oplossing werkt, waarbij interne teams steunen op gespecialiseerde payrollsoftware van externe aanbieders.

Systeemintegraties met HR, financiën, tijdregistratie of beloningsplatformen staan in België bovenaan het lijstje met belangrijkste prioriteiten op vlak van payroll, bij bijna een kwart van alle werkgevers (24%). Op de tweede plaats staan selfservicesystemen voor werknemers, met 22%. Op die manier kunnen meer werknemers gemakkelijker loonbrieven raadplegen of toegang krijgen tot verlofaanvragen. Vandaag heeft 29% van de werkende Belgen dit nog niet en 34% heeft dit wel. Bijna op dezelfde hoogte ( met 21%) staan initiatieven voor loontransparantie (bijv. analyse van loonkloof, duidelijke loonbrieven, medewerkersinzichten) – zij vormen samen een duidelijke top 3.

Ook de interne kennis van payrollmedewerkers blijft belangrijk voor een deel van de werkgevers (19%), net als verbetering van payrolldata-analyse voor personeels- en bedrijfsinzichten (ook 19%). Samen vervolledigen ze de top 5 van Belgische payrollprioriteiten. Ook blijven versterking van compliance en aanpassing aan nieuwe arbeids- of fiscale regelgeving, en versterking van payrollbeheer en afstemming met de bedrijfsstrategie belangrijk met telkens 18% van de werkgevers.

Ook opvallend: 17% van de Belgische werkgevers plannen in 2026  meer te investeren in AI voor de payroll-processen. Evenzeer houden ze aan de verbetering van de privacy van payrollgegevens en cyberbeveiliging (17%). Op Europees niveau wordt AI vooral ingezet voor tijdsregistratie en het opvolgen van aanwezigheid (31%), rapportering en analytics (28%). In België merken we dezelfde top twee (telkens 31%), gevolgd door enerzijds Personeelsplanning en -roostering (bijv. AI-gestuurde voorspellingen van personeelsbehoeften en geautomatiseerde dienstroosters) met 28% en door  HR-ondersteuning anderzijds (bijv. het afhandelen van medewerkersvragen, selfservice voor HR-gerelateerde verzoeken met 27%), twee domeinen waar we licht voorop lopen. 

Bij de belangrijkste 12 hoort ook de uitbesteding van payroll naar externe partij: daar maakt 15% in 2026 werk van, al is België nu al bij de koplopers qua uitbesteding.

SD Worx, een toonaangevende Europese HR- en payroll-dienstverlener, ondersteunt organisaties van elke grootte bij hun HR- en payrolluitdagingen. Om dicht bij zowel werkgevers als werknemers te blijven, voert SD Worx regelmatig diepgaande bevragingen uit in heel Europa. De meest recente studie, “HR & Payroll Pulse”, geeft organisaties waardevolle inzichten om hun HR- en payrollstrategie bij te sturen en zich voor te bereiden op de toekomst.

De bevraging werd uitgevoerd tussen 27 januari en 20 februari 2026 in 16 Europese landen: België, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Kroatië, Nederland, Noorwegen, Polen, Roemenië, Servië, Slovenië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zweden, door het SD Worx Research Institute. In totaal werden 5.936 HR-beslissingsnemers en 16.500 werknemers bevraagd. De resultaten geven een representatief beeld van de arbeidsmarkt in elk land.