Plus que jamais, le travail ne se limite pas à des tâches et à des échéances. Il y a une confiance mutuelle entre l’employeur et le collaborateur, également appelée « contrat psychologique ». Le contrat psychologique comprend les attentes réciproques et les accords implicites entre l’employeur et le travailleur. Plus cette confiance est grande, plus le lien avec l’organisation est fort.
6 principes importants pour le contrat psychologique :
- Comprenez vos collaborateurs et leurs besoins
- Tenez compte des détails dans la collaboration. Les petites actions cohérentes et l’attention portée aux détails renforcent la confiance et l’effectivité.
- Respectez les accords passés
- Expliquez clairement vos attentes afin que votre collaborateur puisse également y répondre
- Faites preuve d’intégrité dans vos actions
- Quelque chose s’est mal passé ? Excusez-vous sincèrement.
Ces principes contribuent non seulement à établir un lien étroit, mais renforcent également la motivation et la productivité de vos collaborateurs.