Questions fréquentes

Quand puis-je adhérer ?

Vous pouvez adhérer chaque mois à ces formules d’abonnement.
Est-il possible de suivre d’abord une session d’essai ?
Oui, c’est possible pour les formules d’apprentissage PROXY ou FLEX. Vous trouverez, sur leurs fiches de formation, un bouton vous permettant de demander une session d’essai. Vous pourrez ainsi en premier lieu découvrir la formule d’apprentissage et décider par la suite de souscrire ou non un abonnement.
Les sessions d’essai sont en outre entièrement gratuites et sans engagement. Veuillez cependant tenir compte de ce qui suit :

• Vous ne pouvez suivre qu’une seule session d’essai (une session PROXY ou une session FLEX).
• Un seul délégué RH par entreprise peut participer à une session d’essai.
• Les sessions d’essai se déroulent uniquement en ligne jusqu’au mois de mars inclus (en raison du coronavirus).

Je ne peux pas être présent à une session planifiée. Que faire ?

Vous pouvez toujours demander de suivre une session planifiée le même mois à un autre moment ou à un autre endroit. Pour ce faire, vous devez toujours nous avertir par courriel via workshopclub@sdworx.com. Mentionnez toujours quelle session d’atelier vous ne pouvez PAS SUIVRE et quelle session d’atelier vous SOUHAITEZ suivre.

Sinon, il est également possible de donner votre place à un collègue. Nous vous demandons également de nous en informer via workshopclub@sdworx.com. Dans ce cas, mentionnez le nom de votre collègue ainsi que le lieu et l’heure à laquelle il suivra la session.

Puis-je encore annuler ?

L’inscription aux sessions d'actualité juridique COMPACT, PROXY, FLEX ou PLUS concerne une formule d’abonnement à des séances successives et est automatiquement reconduite chaque année au terme de celle-ci.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez le faire gratuitement jusqu’à 2 mois avant le début de la dernière session. Ensuite, des frais administratifs de 62 € vous seront facturés.

Une fois lancé, vous ne pouvez plus annuler votre abonnement pour cette année.

De quoi s'agit-il ?

En novembre dernier, SD Worx Academy a décidé d’organiser ses formations collectives uniquement en ligne jusqu’au 1er avril 2022 inclus. Nous espérons pouvoir retourner sur place au-delà de cette date, mais notre objectif est de proposer une offre plus hybride, de sorte que les cours numériques resteront une donnée fixe dans notre gamme.

Dans la poursuite du déploiement de notre offre hybride, nous veillons dès lors à ce que la qualité de nos formations en ligne soit entièrement équivalente à celle de nos formations collectives. En tant que client, nous voulons en effet pouvoir vous offrir exactement la même expérience. 

Dans le cadre de nos programmes classiques (d’une durée supérieure à une demi-journée), nous prévoyons toujours un lunch. Selon nous, l'aspect social du partage d'un repas et d'une boisson est en effet un aspect important de l’expérience d’apprentissage. Nous veillons donc à ne pas l’oublier dans nos programmes virtuels : c’est pourquoi, en tant que client, vous recevez toujours au début de votre formation virtuelle un « food & beverage basket » avec des délices artisanaux. Cette démarche nous permet de proposer une petite dose de réconfort lors d’une formation numérique !

Que comprend le coffret ?

Les coffrets-cadeaux sont composés par Belartisan. Ils contiennent exclusivement des produits régionaux durables et de qualité provenant de commerçants locaux. Nous donnons ainsi également un coup de pouce à nos fournisseurs belges. Attention :

• La composition diffère selon la formation.
• Un seul coffret-cadeau est prévu par formation suivie,
• à l’exception des workshops, des webinaires et des e-learnings.