Waarom kiezen voor SD Worx BPO?


Kwaliteit


Als u personeelsprocessen uitbesteedt aan een derde partij, eist u – terecht – een kwaliteitsgarantie. Uiteraard krijgt u die bij SD Worx. En meer:

  • Onze medewerkers zijn experts die alles in huis hebben om u een optimale dienstverlening te garanderen. We hanteren strenge selectiecriteria, zorgen voor intensieve coaching en organiseren voortdurend aanvullende opleidingen.
  • U wordt ondersteund door een dynamisch en betrokken team dat samengesteld wordt in functie van uw wensen en behoeften. Al onze consultants werken proactief en staan voor een goede communicatie. Ze hebben een vaste back-up, zodat er altijd iemand klaarstaat om u te helpen. Uw team kan verder steeds beroep doen op alle collega-specialisten binnen SD Worx, wat u een enorme back-office, met expertise op alle vlakken van HR, oplevert.
  • SD Worx neemt voortdurend klantensurveys af. Op basis van de resultaten sturen we onze dienstverlening bij.
  • Onze gefaseerde projectaanpak heeft zijn deugdelijkheid al meermaals bewezen. Enkele troeven die het verschil maken:

    • SD Worx organiseert regelmatig stuurgroepvergaderingen om uw project in goede banen te leiden.
    • U krijgt een duidelijke en eenvormige rapportering, op basis van SLA’s en KPI’s.
    • We loggen alle issues, monitoren de doorlooptijden en sturen bij waar nodig.
    • Bij problemen verzekert een grondig uitgewerkt calamiteitenplan de continuïteit van uw HR-dienstverlening.

Een partner met de juiste competenties


SD Worx ontwikkelde een gerichte aanpak die ons tot een uitgelezen outsourcingspartner maakt.

  • Op het vlak van delivery: we komen vlot tegemoet aan uw dagelijkse operationele behoeften.
    • Elke dag opnieuw beantwoorden we uw vragen en spelen we in op de wensen van alle betrokkenen bij u in de organisatie.
    • We werken kostenefficiënt, flexibel en kwalitatief.
  • Op het vlak van relationship: we stemmen onze dienstverlening af op uw evoluerende behoeftes en doelstellingen.
    • We bouwen een persoonlijke langetermijnrelatie uit met uw organisatie en medewerkers
    • We maken afspraken en leggen ze vast in heldere contracten.
    • We streven naar een win-win situatie.
  • Op het vlak van transformation: we streven naar voortdurende verbetering voor uw HR-organisatie.
    • We zoeken met u mee naar nieuwe oplossingen en technieken.
    • We knippen onze oplossingen op maat van uw specifieke uitdagingen.
    • Als we lacunes vaststellen in uw HR-organisatie (mensen, sytemen, processen, …) stellen we gerichte oplossingen voor om het probleem aan te pakken.