Schone waterlopen, regenwaterbeheer, oplossingen voor wateroverlast of droogte … Bij Aquafin hebben jobs een maatschappelijke meerwaarde, zoveel is zeker. Medewerkers kunnen er bovendien rekenen op een toekomstgerichte organisatie die steeds meer de digitale kaart trekt en veel autonomie biedt. Directeur HR & Organisatieontwikkeling Sabine Schellens: “Onze mensen voorbereiden op de toekomst is prioriteit”.
1100 medewerkers telt Aquafin. Meer dan de helft is aan de slag in de waterzuiveringsinstallaties of op werven overal in Vlaanderen, de andere helft biedt ondersteunende diensten. Naast de hoofdzetel in Aartselaar kunnen de kantoormedewerkers terecht in een fijn vertakt netwerk van satellietkantoren en flexwerkplekken.
“Toch kwamen gaandeweg wat issues bovendrijven”, vervolgt ze. “Zoals: hoe verdelen we de werklast efficiënt en correct? Hoe houden we iedereen gemotiveerd om onze doelstellingen na te streven? Maar ook: hoe blijven we bijleren van elkaar?”
Het waren stuk voor stuk vragen die terug te brengen waren tot connectie en verbondenheid. Zo spontaan als ze tot stand komen op de werkvloer, zo snel dreigen ze in de isolatie van de thuiswerkplek te verdwijnen.
Sabine: “Daarom hebben we meteen veel vrijheid gegeven aan de teams om werk te maken van hun eigen interne organisatie, kennisdeling, planning, funfactor enzovoort. Onze leidinggevenden kregen hiervoor uiteraard de nodige ondersteuning tijdens workshops in samenwerking met SD Worx.”
“In de isolatie van de thuiswerkplek dreigt connectie er toch bij in te schieten.” – Sabine Schellens, Directeur HR & Organisatieontwikkeling bij Aquafin
Met de goesting om er voluit voor te gaan, zit het in elk geval wel snor binnen Aquafin. Zowel de algemene werknemerstevredenheid (7,5) als het engagement (7,9) scoren hoger dan de sectorbenchmark (respectievelijk 7,4 en 7,1), zo blijkt uit de welzijnsenquête die SD Worx voor het bedrijf uitvoerde.
Sabine: “Onze mensen waarderen de jobautonomie die ze krijgen, ze vinden hun takenpakket interessant en betekenisvol, en ze zijn trots op Aquafin als werkgever. Dat onze activiteiten een impact hebben op de leefomgeving en -kwaliteit van elke burger, geeft veel voldoening en is een belangrijke drijfveer.”
“Dat onze activiteiten een impact hebben op de leefomgeving en -kwaliteit, geeft veel voldoening.” – Sabine Schellens, Directeur HR & Organisatieontwikkeling bij Aquafin
Uit de welzijnsenquête bleek trouwens dat veel medewerkers zelf vragende partij zijn om door te groeien binnen de organisatie. Sabine: “Sommigen willen zich verder verdiepen binnen hun eigen expertisedomein, anderen zijn benieuwd naar de volgende stap op hun carrièrepad, horizontaal of verticaal.
Via groeigesprekken en individuele jobcoaching moedigen we interne mobiliteit aan om een deel van onze vacatures in te vullen. Gaandeweg de omslag maken van job- naar loopbaanzekerheid is de boodschap, want verandering is de enige constante.”
Toch is doseren de boodschap, benadrukt Sabine: “Het verandertempo mag niet té hoog liggen, anders haken mensen af. We willen de dingen grondig vastpakken, stevige fundamenten leggen en na elke stap grondig evalueren en bijsturen.”
Over evalueren gesproken: de hr-directeur gelooft sterk in evidence-based hr. Toch beseft ze dat er op dat vlak nog wat werk aan de winkel is. “Vandaag slagen we erin om al heel wat te monitoren, maar de komende jaren gaan we onze hr-systemen en -processen nog verder automatiseren.”
Daarnaast wordt er binnen de hr-dienst op flink wat nieuwe projecten gebroed, onder meer op het vlak van slimme mobiliteit. Sabine: “Het fietsleaseplan is een feit, intussen tekende 1 op 3 werknemers in. Ook hebben we de opties binnen het mobiliteitsbudget onderzocht en zetten we in op de verdere vergroening van ons wagenpark. Vandaag is dat al voor een kwart van onze vloot het geval.”
Om hun engagement rond slimme mobiliteit en tijd- en plaatsonafhankelijk werken extra kracht bij te zetten, ondertekende Aquafin samen met meer dan 100 andere werkgevers het charter Baanbrekende Werkgever van Antwerp Management School, De Lijn en Jobat.
“Wat ik bovenal apprecieer aan SD Worx, is hun luisterbereidheid.” – Sabine Schellens, Directeur HR & Organisatieontwikkeling bij Aquafin