Waarom diversiteit en inclusie hand in hand gaan

Onze maatschappij wordt alsmaar diverser. Logisch dat ook bedrijven onze diverse samenleving weerspiegelen. Klanten, medewerkers, sollicitanten en andere stakeholders verwachten dat ook. Diversiteit binnenbrengen is maar een eerste stap. Want voor een veilige, gezonde omgeving met optimale werkprestaties, heb je ook inclusie nodig.

Onderstaande cijfers schetsen de huidige situatie en maken meteen duidelijk dat er nog werk aan de winkel is.

“In een homogene organisatie is er wellicht een hoog gevoel van inclusie, maar dat is nog geen inclusieve organisatie”, weet Michèle Mees, co-founder van Inclusion Now. Michèle begeleidt Belgische ondernemingen en internationale bedrijven om inclusiever te worden via audits, advies, workshops en trainingen. 

Diversiteit binnen je teams zonder inclusie eindigt vaak in één dominerende groep. Want de minderheden zullen zich niet thuis voelen en uitkijken naar een werkgever waar ze dat wel zijn. Zo heb je bedrijven met uitsluitend Nederlandstalige communicatie waar ook anderstaligen met een basiskennis Nederlands werken. Zonder inclusie – ervoor zorgen dat de communicatie door iedereen kan worden begrepen en dat iedereen toegang heeft om beter Nederlands te leren – loop je dus het risico dat collega’s zich uitgesloten, geïsoleerd en onbenut voelen. Bovendien kan het ook gezond- en veiligheidsissues met zich meebrengen.

Streef je enkel naar inclusie? Dan loop je in de valstrik van ‘confirmation bias’. Dat is een onbewust vooroordeel waarbij je mensen opzoekt die dezelfde mening delen als jij. Zo creëer je een homogene groep die zich weliswaar welkom en gerespecteerd voelt, maar waar innovatie en creativiteit zullen ontbreken. En belangrijk: waar iemand ‘anders’ zich niet thuis zal voelen. Vind je geen mensen meer met een vergelijkbare achtergrond, dan ontstaan er problemen zodra iemand van dat team uitvalt of vertrekt. 

De 6 voordelen van een diverse en inclusieve organisatie

Diversiteit én inclusie versterken bijgevolg elkaar en daar wint ook jouw team – en bedrijf – bij

Vacatures blijven nog steeds lang openstaan. Door het kandidatenprofiel zo breed mogelijk te houden, vis je in een veel grotere vijver. Sta bijvoorbeeld open voor kandidaten met een andere opleiding of uit een andere regio. Of plaats je vacatures ook eens op andere media. Je vindt daardoor sneller profielen die geschikt zijn om bij te springen tijdens piekperiodes, verzuim of ter vervanging van medewerkers die het bedrijf verlaten.

Experte Ilse Maggen geeft je 5 tips om inclusiever te rekruteren.

Veel mensen, en zeker minderheidsgroepen, gaan liever aan de slag bij organisaties die hun strepen al hebben verdiend op het vlak van diversiteit en inclusie. Laat in je employerbrandingcampagnes zien dat mensen van verschillende leeftijden en achtergronden welkom zijn. Hoe inclusiever een bedrijf zich opstelt, hoe aantrekkelijker het wordt voor (toekomstige) werknemers, klanten en andere stakeholders.

Het is veel aangenamer en gezonder om te werken voor een organisatie waar je jezelf kunt zijn. En wie het naar zijn zin heeft, zal minder snel afwezig zijn of het bedrijf verlaten. Goed nieuws voor je retentie!

Als mensen voelen dat ze essentieel zijn in het bedrijf, zullen ze sneller bereid zijn om die ‘extra mile’ te lopen. Iedereen voelt zich gehoord en dat vertaalt zich in meer motivatie, een hogere betrokkenheid en verhoogde productiviteit.

Mensen van diverse achtergronden in een inclusieve omgeving voelen zich comfortabel om hun zegje te doen. Dankzij hun verschillende ervaringen gaan ze creatiever om met problemen en brengen ze nieuwe perspectieven aan.

Alle voorgaande voordelen dragen eigenlijk bij tot één groter einddoel: betere resultaten. Door in te zetten op diversiteit en inclusie kom je als bedrijf tot betere besluitvorming, betere samenwerking en bijgevolg ook meer succes.