Reporting RH : de la stratégie au rapport

Objectif

Au terme de cette formation, vous serez capable :

• de relier les RH à la stratégie de l'entreprise et de les rendre utilisables au niveau de la direction par le biais de rapports RH
• d'identifier les facteurs de succès qui rendent visible la contribution des RH dans l'organisation
• de mettre en place une variété de KPI pour chaque processus des RH (staffing, reward, payroll, performance,…)
• d'éviter les principaux écueils que recèlent la détermination, le calcul et l'analyse des indices pertinents
• de comparer votre organisation de façon toujours plus efficace par rapport aux autres organisations

Groupe cible

Ce parcours s'adresse à :

• responsables RH
• toute personne devant mettre en place un reporting RH stratégique

Régulièrement les participants viennent en duo (le responsable RH et la personne responsable pour des rapports)

Approche

Le premier jour sera consacré à réunir les pièces du puzzle et à la façon de rapporter intelligemment sur ce qu'il faut (efficacité).

Le deuxième jour, nous consoliderons et travaillerons de façon de plus en plus ciblée sur le rapport proprement dit : il s'agira cette fois de produire un rapport pratique (efficience).

La base méthodologique suivie est celle de la Balanced Scorecard, appliquée de façon pragmatique avec des outils concrets utilisés pendant la formation et permettant une mise en pratique facile.

La méthodologie permets entre-autre:

• D’analyser si les KPI existants sont en adéquation avec la stratégie en place ; est-ce que vos KPI sont-ils pertinents ?
• De lier les KPI à des plans d’action et objectifs concrets, soutenus par le management et la direction (sans ce soutien et sans des actions concrètes, un reporting n’a pas de sens)
• De rendre les chiffres plus parlants à vos clients internes / un publique non RH
• De démontrer concrètement l’impact des RH dans votre organisation

Programme

Jour 1 :  reporting RH : traduire une stratégie en rapports

• Le bon usage du reporting : vision et cadre 
• Stratégie RH et rôle du reporting 
• De la stratégie d'entreprise à la stratégie RH : cas d'entreprise 
  • Carte de stratégie RH
  • Balanced Scorecard 
  • Tableaux de bord et KPI 
• Déterminer les cibles par benchmarking interne et externe 
• Suivi et adaptation des actions en RH (fonction de signal du reporting)

Lors de ce premier jour, la théorie est mise en pratique sur base d’une étude de case (un exercice complet qui commence dès le matin et réalisé en plusieurs étapes. On alterne donc théorie et l’exercice en procédant étape par étape).

Jour 2 : rapportage RH : constituer et exploiter les rapports

• Choisir les KPI qui conviennent 
• Les KPI les plus demandés en RH et leur mode de calcul 
  • Staffing 
  • Reward 
  • Performance management 
  • Learning & Development 
• Des KPI au rapport 
  • Éléments d’un rapport 
  • Plan par étapes pour la réalisation d'un rapport 
  • Calculer les KPI
• Plan de communication : pour qui faire rapport et de quelle manière ? 
• Tendances en reporting