Négociations syndicales : techniques et astuces de communication pour réussir

Une formation sur les techniques de négociation avec les délégués syndicaux au sein des organes de concertation

La ‘négociation sociale’ vous inspire-t-elle plutôt l’accord ou plutôt l’échec ? Il faut admettre que certaines discussions menées dans le contexte des organes de concertation peuvent s’avérer sensibles. On les associe régulièrement à la gestion de conflits. Mais on peut parfaitement se préparer aux pourparlers pour en éviter les pièges, et surtout pour analyser et comprendre la position des interlocuteurs

Cette formation d’une journée va vous familiariser aux techniques de communication et de négociations syndicales, afin d’aller vers une relation constructive entre représentants de la direction et partenaires sociaux. Prenez vos cartes en main et, lorsque ce sera votre tour, jouez atout.


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  • Wavre
  • 03 juin 2019
  • € 745
  • néerlandais
    français
  • Formation en groupe
    Formation sur mesure
  • 1 jour
  • Pas de subventions

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Objectif

Une journée de formation pour :
  • Comprendre comment créer des conditions de communication et de négociation favorables vis-à-vis des interlocuteurs syndicaux.
  • Connaître les techniques et les astuces en matière de négociation.
  • Pouvoir structurer la discussion afin de la rendre efficace.
  • Apprendre à réagir aux tentatives de déstabilisation.
  • Participer par le biais de jeux de rôle à des situations concrètes, et confirmer vos nouvelles compétences

Groupe cible

  • Les responsables RH amenés à participer à des négociations sociales
  • Les HR managers intéressés d’apprendre les techniques de communication et de négociation pouvant s’appliquer lors de concertations sociales
  • Les HR Business Partners pouvant se trouver dans un contexte d’organes de concertation
Connaissances préalables
Aucune connaissance préalable n’est requise

Approche

Lors de cette formation sur la négociation syndicale, vous bénéficierez d’une approche concrète et pratique : réalités du terrain et exemples didactiques, avec usage d’un vocabulaire adapté. Nous créerons un climat interactif avec des jeux de rôle parfaitement plausibles. Vous serez préalablement invités de répondre à un petit questionnaire qui va indiquer au formateur les conditions de négociation et les éventuelles difficultés que vous rencontrez au sein de votre organisation.

Programme

  • Quelle stratégie pour quelle situation ? 
  • Comment prendre position ? Comment diriger la négociation ? 
  • Quelles questions poser à l’autre partie afin de saisir son point de vue ? 
  • Comment influer sur les rapports de force ? 
  • Comment créer le bon climat ? Comment mettre en place une relation de confiance ? 
  • Comment développer vos objectifs, échanger l'information et fixer les priorités ? 
  • Comment déstabiliser des négociateurs agressifs et manipulateurs ? 
  • Faut-il prévoir une issue de secours ? 

Formateur(s)

lucas tavernier

Lucas Tavernier - Trainer for SD Worx

Lucas Tavernier est comédien professionnel spécialisé en tant qu'acteur de simulations dans le monde des entreprises. Il maîtrise de nombreux thèmes appliqués à tous les secteurs: gestion et prévention de l'agressivité physique et verbale, négociation, vente, communication, langage corporel, intelligence émotionnelle, …. Il a également une large expérience dans l'écriture et la production de théâtre (en entreprise). #acteur #néerlandais #français #anglais #espagnol


Prix: € 745

Prix hors TVA.

La documentation, le lunch et le café sont compris.

 

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