Le respect de votre vie privée est très important pour SD Worx. La présente politique relative à la vie privée explique comment nous collectons, traitons et divulguons vos données à caractère personnel et comment vous pouvez y accéder, les modifier ou les effacer.
Si vous nous fournissez vos données à caractère personnel, nous pouvons suivre vos interactions avec des sites Web, des landing pages et des courriels de SD Worx. Notre technologie respecte la fonction Do Not Track dans les navigateurs, alors si vous ne souhaitez pas faire l’objet d’un suivi, vous pouvez activer celle-ci dans votre navigateur.
Nous utilisons également des « cookies » (de petits fichiers texte envoyés par votre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre site Web) pour capturer ou conserver des données. Lorsque nous utilisons des cookies, il s’agit de cookies de session (qui durent jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur) ou de cookies persistants (qui durent jusqu’à ce que votre navigateur les efface). Par exemple, nous utilisons des cookies pour conserver vos préférences linguistiques ou d’autres paramètres, afin que vous n’ayez pas à les configurer à chaque fois que vous visitez nos sites Web, portails ou applications. Certains des cookies que nous utilisons sont associés à votre profil (y compris des informations à votre sujet, telles que votre adresse courriel), tandis que d’autres cookies ne le sont pas. Pour obtenir des informations plus détaillées à propos de notre utilisation des cookies et comment vous pouvez désactiver les cookies, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.
Lorsque vous visitez nos sites Web, portails et applications, nous collectons des informations sur l’appareil que vous utilisez. Il s’agit notamment d’informations telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, la version, etc. Ces informations nous aident à vous fournir le meilleur support en cas de problèmes et à prendre en charge les navigateurs et systèmes d’exploitation les plus couramment utilisés.
Nous enregistrerons les activités de l’utilisateur afin de détecter à temps tout comportement non autorisé ou malveillant, comme des événements de connexion et de déconnexion, des réinitialisations du mot de passe, ou des changements des droits d’accès de l’utilisateur.
Nous utilisons vos données à caractère personnel à différentes fins commerciales et conformément à différentes bases légales de traitement, y compris pour remplir le contrat avec votre employeur et vous fournir nos services, pour remplir nos obligations juridiques, pour poursuivre nos intérêts légitimes, ou sur la base de votre consentement.
Lorsque vous remplissez un formulaire pour télécharger un livre blanc, nous utilisons ces données pour vous envoyer un courriel afin que vous puissiez télécharger le livre blanc, ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous utilisons les données pour vous apporter la réponse à votre question.
Si vous êtes ou devenez client, nous pourrions utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur d’autres solutions intéressantes associées, des invitations à des événements ou des questionnaires visant à améliorer notre prestation de services.
Vous pouvez à tout moment choisir de vous retirer de toutes nos communications marketing ou modifier vos préférences via les courriels que nous vous envoyons.
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour personnaliser nos sites Web, portails et applications en fonction de votre utilisation et de vos préférences afin de vous assurer une expérience de qualité.
Nous collectons des données analytiques agrégées de nos sites Web, portails et applications afin d’optimiser continuellement nos plateformes numériques. Nous faisons en sorte d’anonymiser toutes les données que nous recueillons à cette fin.
Nous utilisons également des données agrégées pour effectuer des analyses de tendances, des études de marché et des analyses prédictives.
Nous utilisons vos données à caractère personnel, telles que votre adresse courriel et votre mot de passe, pour vous fournir l’accès auquel vous avez droit aux portails et aux applications. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que ce type d’informations est correctement protégé et pour empêcher que des personnes non autorisées aient accès à votre profil (par exemple, au moyen d’une authentification à deux facteurs). En outre, nous utilisons les données dans nos journaux de sécurité pour veiller à la sécurité de nos services en ligne et pour détecter à temps toute activité non autorisée ou malveillante.
Nous respectons votre droit d’accéder à vos données à caractère personnel et de les corriger, ainsi que de demander l’effacement ou la limitation de notre utilisation de vos données à caractère personnel conformément au droit applicable :
Si vous avez un identifiant, vous êtes en mesure d’accéder à certaines informations de contact et à certaines préférences et de les modifier vous-même via nos centres de préférences ou nos portails.
Pour accéder à d’autres types de données, les contrôler ou les effacer, vous pouvez contacter SD Worx en suivant les instructions de la section Contact ci-dessous.
Nous conservons uniquement vos données aussi longtemps qu’il est pertinent pour nos activités commerciales et opérationnelles, ou à d’autres fins essentielles, comme le respect de nos obligations juridiques, la résolution de litiges, et l’application de nos politiques. C’est également le cas pour toute personne avec qui nous partageons vos données et qui fournit des prestations de services en notre nom.
Les critères suivants peuvent influencer les périodes de conservation effectives :
Si nous n’avons plus besoin de conserver vos données à caractère personnel, nous les supprimerons de nos systèmes ou nous les dépersonnaliserons afin de ne pas pouvoir vous identifier.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à d’autres affiliés du groupe SD Worx et à des tiers.
Nous partageons des données uniquement avec des organisations tierces que nous engageons pour traiter des données en notre nom (sous-traitants), d’après nos instructions et conformément au droit applicable et à la présente Déclaration relative à la vie privée en ligne. En divulguant des données à caractère personnel, nous nous efforcerons de limiter la divulgation aux données qui sont directement pertinentes et nécessaires pour atteindre l’objectif spécifié.
Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos données avec des tiers à leurs fins de marketing ou publicitaires sans votre consentement.
Si nous sommes d’avis que c’est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une loi, un règlement ou une demande juridique, nous pouvons partager des données :
Nous nous engageons à protéger vos données et employons une équipe de spécialistes en sécurité qui surveillent les mesures de sécurité que nous prenons. Nous avons un programme de sécurité de l’information, et nous mettons en œuvre et mettons à jour continuellement des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour contribuer à protéger vos données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Il s’agit entre autres de protections telles que des pare-feu, le chiffrement de données et des contrôles de sécurité physique et d’accès à l’information.
Veuillez noter que vous devez également prendre des mesures afin de protéger vos données à caractère personnel en ligne. Choisissez un mot de passe fort et n’utilisez pas le même mot de passe que sur d’autres sites. Ne partagez votre mot de passe avec personne. SD Worx ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique non sollicité ou par un courriel non sollicité.
Si possible, ne vous reposez pas seulement sur votre mot de passe, mais ayez recours aux mécanismes d’authentification forte que nous avons mis à votre disposition. Veillez également à vous déconnecter du site Web et à fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail.
SD Worx se réserve le droit de mettre à jour la présente Déclaration relative à la vie privée en ligne de temps à autre. Si nous modifions, nous publierons la Déclaration relative à la vie privée en ligne révisée sur nos sites Web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de la présente Déclaration relative à la vie privée en ligne.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale, l'autorité de protection des données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur leur site Web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Pour toute question ou réclamation concernant la présente politique relative à la vie privée ou ce sujet, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données par
SD Worx Group NV
À l’attention de Data Protection Officer
Brouwersvliet 2
2000 Anvers
Belgique par e-mail:
dataprotectionofficer@sdworx.com
Si vous êtes client et que vous avez des questions relatives au respect de la vie privée, vous pouvez contacter votre interlocuteur chez SD Worx.