Le COVID-19 a un impact considérable sur les collaborateurs, et le travail à domicile en masse en est l’une des conséquences les plus notables. De nombreuses entreprises mettent tout en œuvre pour établir des politiques de travail à domicile viables, proposer des outils numériques et renouveler leur culture organisationnelle. Cependant, le poste de travail physique est souvent négligé. Bien que les bureaux traditionnels soient en voie de disparition, ils pourraient se réinventer en centres d’expérience.
Les règles relatives au télétravail obligatoire continuent de semer la confusion. C’est surtout dans les entreprises où cette forme de travail est impossible qu’elles suscitent des questions. Comment le travail doit-il être organisé et que faire si un travailleur refuse de venir travailler ? Voici la réponse à neuf questions fréquemment posées.
Les notions de soins et d'hôpitaux vont de pair mais, dans ce contexte, on pense généralement aux soins dispensés aux patients. L'hôpital AZ Damiaan à Ostende étend ce concept de soins aux collaborateurs, en y accordant tout autant d'attention. Ainsi, l'AZ Damiaan figure régulièrement dans la presse grâce à des campagnes originales liées à leur image de marque d'employeur. Bien entendu, il ne suffit pas de cultiver l'image d'un employeur attentionné et créatif avec une « touche d'originalité ». Sans l'appui d'une politique des RH bien développée, cette réputation est compromise. Durant la première vague de coronavirus, l'hôpital a démontré qu'il disposait d'une base solide dans ce domaine. Le directeur RH, Dirk Van de Velde, revient sur cette période :
Le télétravail ne rend pas forcément plus heureux. Si les télétravailleurs sont peut-être plus autonomes et plus productifs, ils perdent aussi en croissance personnelle et en contacts sociaux. Pour maintenir leur implication à niveau, il existe une solution magique. Vraiment ? Charlotte Van Brabander, senior hr consultant chez SD Worx, est la magicienne de service : « Les plus belles organisations sont celles où travaillent des collaborateurs engagés, même à distance. »
Plus de trois ans après avoir voté pour le Brexit, le Royaume-Uni a finalement quitté l'Union européenne le 31 janvier 2020. Cet événement capital aura des conséquences considérables pour les entreprises et les particuliers des deux côtés de la Manche, mais pas tout de suite. Toutes les négociations menées tard dans la nuit à Bruxelles et les bouleversements politiques à Westminster ne nous ont menés qu'à ce que Winston Churchill, dans un contexte très différent, a appelé « la fin du commencement ».
Licencié suite à la crise du coronavirus. C’est arrivé à beaucoup de gens ces derniers mois. En même temps, elle a révolutionné le marché du travail, qui est très tendu. Alors qu'avant l'épidémie de coronavirus, nous étions confrontés à plus d'offres d'emploi que de demandeurs d'emploi, la situation est aujourd'hui complètement inversée dans certains secteurs.
Le géant du sport américain Nike a également un solide pied-à-terre en Belgique, avec cinq centres de distribution à Ham, Laakdal et Meerhout. Ensemble, ils forment le Nike European Logistics Campus (ELC). C'est de là que partent les articles de sport 24 heures sur 24 vers les grossistes, magasins Nike et e-consommateurs de toute l'Europe. Une prouesse logistique exigeant une flexibilité maximale. Personnalisation, mobilité et innovation sont dès lors des mots-clés de la politique des RH.
La question si nous devons maintenir l'heure d'été ou l'heure d'hiver a déjà souvent fait l'objet de discussions. Une heure de sommeil de plus ou de moins pour la plupart d'entre nous, mais pour ceux qui travaillent la nuit, cela a également un impact sur leur durée de travail. Qu'en est-il de leur rémunération ?
Au début de cette année, le coronavirus originaire de Chine s'est propagé en Europe et a bouleversé nos vies privées et professionnelles en un très court laps de temps.
Par le biais d’une enquête en ligne menée en juin 2020, le prestataire européen de services en RH et de paie SD Worx a étudié comment les entreprises belges relevaient 6 défis cruciaux pour les RH. Chacun de ces défis constitue un subtil exercice d’équilibriste. Si vous laissez tomber un ou plusieurs hula hoops, vous risquez de vous retrouver loin derrière vos concurrents. Si vous parvenez à les maintenir tous en l’air, vous êtes sûr de réussir.
L’explosion du nombre de contaminations par le coronavirus et l’entrée en vigueur de nouvelles mesures plus strictes soulèvent tout un tas de questions autour de la quarantaine. Que faire si un travailleur est malade ou a eu des contacts rapprochés avec une personne contaminée ? Et que faire si l’école ou la crèche ferme ? Si le télétravail est possible, aucun problème. Mais qui paie la note dans tous les autres cas ? Pour dissiper les incertitudes sur l’épineux problème de la quarantaine, nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes et y avons apporté des réponses.
Qui l’aurait cru ? Pendant longtemps, c’est la présence physique sur le lieu de travail qui a servi de référence pour évaluer les prestations fournies. Mais le recours massif au télétravail ces derniers mois a mis à mal ce modèle. Kim Van Houtven, senior hr-consultant chez SD Worx, constate toutefois encore une réticence envers le télétravail chez de nombreux cadres dirigeants. Son conseil : « Déplacez votre attention des heures prestées vers les résultats fournis. »
Pour endiguer la nouvelle vague de contaminations, les cafés, restaurants et autres débits de boissons doivent fermer leurs portes au public à compter du 19 octobre pour au moins un mois. Bon nombre d’exploitants s’inquiètent, à raison, de l'impact financier d’une telle mesure. On ne sait encore rien, en effet, de l’ampleur des mesures de soutien fédérales et régionales promises. Mais une chose est sûre : cette fois encore, les établissements horeca recourront au chômage temporaire. Et ce, alors que même le système s’est complexifié à la date du 1er septembre. Nous résumons les choses pour vous.
« Ils ne le font qu'à des fins de protection » : c'est la réponse que font parfois les employeurs lorsque les listes de candidats aux élections sociales sont affichées. Mais que faire si vous suspectez vraiment qu'il y a un abus de candidature ? Vous pouvez dans ce cas porter l’affaire devant les tribunaux. Sachez toutefois que, selon un examen des dossiers effectué par des chercheurs de l'UGent sous la conduite de Jan Vanthournout, senior legal manager chez SD Worx, la nullité d’une candidature n'est prononcée que dans 1 cas sur 5.
Depuis cet été, des règles strictes de quarantaine s’appliquent pour les travailleurs qui reviennent de vacances. Mais la réouverture des écoles et l’assouplissement des bulles de contact soulèvent de nouvelles questions : que faire si un travailleur a été en contact avec une personne contaminée ou si les enfants doivent rester en quarantaine après la découverte d’un foyer de contamination à l’école ? Nous avons esquissé quelques scénarios possibles afin de vous informer sur ce que les prochains mois vous réservent.
Le 7 octobre 2020, les partenaires sociaux ont signé deux nouvelles CCT dans le but de limiter l’impact de la crise du coronavirus. La CCT 103 redonne aux travailleurs la possibilité de bénéficier du crédit-temps classique – même en cas de recours à l’un des régimes de congé Corona. La procédure simplifiée de chômage temporaire des employés pour raisons économiques est désormais encadrée par la CCT 148. Nous les décortiquons toutes les deux pour vous.
L’exode estival annuel a probablement aussi débuté chez vous. De nombreux pays européens ont ouvert leurs frontières aux vacanciers mais de nouveaux foyers d’infection au coronavirus apparaissent çà et là. Les couleurs sont désormais orange ou rouge. Quelles mesures pouvez-vous ou devez-vous prendre quand un collaborateur revient d’une zone à risque ? Et que faire s’il est subitement confiné sur le lieu de ses vacances ? Les incertitudes subsistent mais nous allons déjà esquisser quelques scénarios possibles afin de répondre aux questions les plus fréquentes posées à SD Worx.
Le chômage temporaire des ouvriers pour cause de coronavirus compte désormais pour le calcul du nombre de jours de chômage nécessaires pour qu’une entreprise soit reconnue comme étant en restructuration. Une mesure importante pour l’accès au régime RCC et pour l’exemption de l'obligation de premier emploi.
Bien que certains y soient encore plutôt réticents, le télétravail s’est imposé à grande vitesse ces derniers mois. Comment les employeurs belges évaluent-ils leur système actuel de télétravail ? Ont-ils l’intention de continuer sur cette voie ? Nous avons posé la question à plus de 500 employeurs flamands, wallons et bruxellois. Katleen Jacobs, managing consultant chez SD Worx : « Les collaborateurs et les cadres dirigeants sont la clé d’un système de télétravail qui fonctionne ».
Au dernier sursaut de ce chaud été marqué par la Covid-19, les partenaires sociaux se sont mis d’accord sur plusieurs sujets en suspens. Concrètement, des précisions sont apportées sur le pécule de vacances des chômeurs temporaires, le chômage économique des employés et le crédit-temps. Nous attendons encore les détails de cet accord mais voici ce que nous savons déjà.
Entre-temps, le sprint final des élections sociales - reportées - a commencé. Mais quid après le scrutin ? Là encore, les bons comptes font les bons amis, explique Jan Vanthournout, Senior Legal Manager chez SD Worx. Il formule cinq conseils pour une institution rapide des nouveaux conseil d’entreprise et comité pour la prévention et la protection au travail (CPPT).
Cela avait été annoncé : à partir du 1er septembre, de nouvelles règles s’appliquent au chômage temporaire pour cause de force majeure. Seuls les secteurs particulièrement touchés et les entreprises qui ont enregistré au moins 20 % de chômage temporaire au 2e trimestre cette année peuvent encore recourir à la procédure jusqu’à la fin de l’année. Nous savons aujourd’hui ce que cela signifie précisément.
Au cœur de la crise, vos collaborateurs ont travaillé d’arrache-pied et votre organisation a tourné à plein régime ? Ou ils ont fait le maximum pour relancer la machine ? Et vous envisagez de les récompenser pour leurs efforts. Le gouvernement belge a créé dans ce but le chèque consommation : un petit bonus avantageux sur les plans fiscal et social.
Une nouvelle liste des lois sociales les plus étranges au monde fait périodiquement son apparition. Les exemples les plus courants sont l’interdiction chinoise pour les femmes d’effectuer un travail physique exigeant et la directive japonaise qui impose aux entreprises de mesurer le tour de taille du personnel afin de prévenir l’obésité. Mais inutile d’aller si loin pour trouver des lois sociales qui font sourciller. Nous avons sélectionné 8 exemples au cœur de l’Europe. Serez-vous capable d’attribuer au pays concerné chacun des exemples ?
Avec le report des élections sociales à la seconde moitié de novembre, plus de 6000 entreprises font face à un double défi. Elles doivent d’une part relancer dès septembre le processus électoral gelé et, de l’autre, concevoir un plan d’action pour garantir la sécurité du scrutin face au coronavirus.
