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Comment transformer un poste de travail en un centre d’expérience

Le COVID-19 a un impact considérable sur les collaborateurs, et le travail à domicile en masse en est l’une des conséquences les plus notables. De nombreuses entreprises mettent tout en œuvre pour établir des politiques de travail à domicile viables, proposer des outils numériques et renouveler leur culture organisationnelle. Cependant, le poste de travail physique est souvent négligé. Bien que les bureaux traditionnels soient en voie de disparition, ils pourraient se réinventer en centres d’expérience.

Planification & organisation
Les 9 questions les plus fréquentes sur le télétravail

Les 9 questions les plus fréquentes sur le télétravail

Les règles relatives au télétravail obligatoire continuent de semer la confusion. C’est surtout dans les entreprises où cette forme de travail est impossible qu’elles suscitent des questions. Comment le travail doit-il être organisé et que faire si un travailleur refuse de venir travailler ? Voici la réponse à neuf questions fréquemment posées. 

Customer case
Als één team een crisissituatie aanpakken - AZ Damiaan

Une équipe unie pour faire face à une situation de crise

Les notions de soins et d'hôpitaux vont de pair mais, dans ce contexte, on pense généralement aux soins dispensés aux patients. L'hôpital AZ Damiaan à Ostende étend ce concept de soins aux collaborateurs, en y accordant tout autant d'attention. Ainsi, l'AZ Damiaan figure régulièrement dans la presse grâce à des campagnes originales liées à leur image de marque d'employeur. Bien entendu, il ne suffit pas de cultiver l'image d'un employeur attentionné et créatif avec une « touche d'originalité ». Sans l'appui d'une politique des RH bien développée, cette réputation est compromise. Durant la première vague de coronavirus, l'hôpital a démontré qu'il disposait d'une base solide dans ce domaine. Le directeur RH, Dirk Van de Velde, revient sur cette période :

Telework

It’s MAGIC ! Avec cette formule magique, maintenez l’implication de vos collègues en télétravail

Le télétravail ne rend pas forcément plus heureux. Si les télétravailleurs sont peut-être plus autonomes et plus productifs, ils perdent aussi en croissance personnelle et en contacts sociaux. Pour maintenir leur implication à niveau, il existe une solution magique. Vraiment ? Charlotte Van Brabander, senior hr consultant chez SD Worx, est la magicienne de service : « Les plus belles organisations sont celles où travaillent des collaborateurs engagés, même à distance. »

Par Charlotte Van Brabander

Brexit

Brexit : la fin du commencement

Plus de trois ans après avoir voté pour le Brexit, le Royaume-Uni a finalement quitté l'Union européenne le 31 janvier 2020. Cet événement capital aura des conséquences considérables pour les entreprises et les particuliers des deux côtés de la Manche, mais pas tout de suite. Toutes les négociations menées tard dans la nuit à Bruxelles et les bouleversements politiques à Westminster ne nous ont menés qu'à ce que Winston Churchill, dans un contexte très différent, a appelé « la fin du commencement ».

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