De totale opbrengsten vorig jaar bedroegen ruim 236 miljoen euro. Het winstcijfer bedraagt 13,5 miljoen euro, dat is een daling tegenover 2008 toen de winst 30 miljoen euro bedroeg. Deze daling is te wijten aan de lagere rentevoeten en de blijvende investeringen in onze dienstverlening en ICT.

 

Het totaal aantal bedrijfs- en overheidsklanten stijgt van 40.500 in 2008 tot 42.800 in 2009. Dat is een groei van 5%. Het aantal loonberekeningen bedroeg in 2009 meer dan 1.164.000.

 

Jan van den Nieuwenhuijzen, afgevaardigd bestuurder van de SD Worx Groep over de cijfers van 2009: “Uiteraard heeft een zware crisis als deze impact op onze organisatie. Maar dankzij de diversificatie van ons aanbod worden niet alle divisies tegelijkertijd getroffen en kunnen we schokken beter opvangen. Uit voorgaande recessies kennen we trouwens de volgorde waarin onze divisies getroffen worden. Werving en selectie is de eerste, onze collega’s van DIP voelden de terugval onmiddellijk. Dan begint men te besparen op opleidingen, vervolgens wordt HRconsultancy beperkt. En tenslotte – met zowat een half jaar vertraging – voelen we ook dat het aantal loonberekeningen terugvalt omdat bedrijven beginnen af te slanken. Toch slaagden we erin groei te realiseren en in België met 18% marktleider te worden op het gebied van HR-dienstverlening bij kmo’s. De dalende tewerkstelling kan echter ook in 2010 tot een minder forse omzetgroei voor SD Worx leiden. Maar ondanks deze economische omstandigheden kijken we hoopvol naar de toekomst.”

 

Hans Joris, algemeen directeur SD Worx België: “We voorzien dat 2010 nog een spannend jaar zal zijn. De economie zal op het einde van het jaar hopelijk terug aantrekken, maar daarom volgt de werkgelegenheid niet onmiddellijk. We verwachten dus een jaar dat vergelijkbaar is met 2009 en we hopen opnieuw een lichte groei te realiseren. We hebben immers nog groeipotentieel in onze 5 businessdivisies. Maar ongetwijfeld zal de kostenfocus aanhouden. De kern van de Belgische strategie is om te komen tot een ‘sustainable & profitable’ groei voor SD Worx en dit door klanten zowel de beste individuele producten en diensten aan te bieden als totaaloplossingen met een zeer hoge toegevoegde waarde.”

 

In 2009 telde de SD Worx Groep 1.900 medewerkers en 38 kantoren in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. SD Worx stelt meer dan 500 consultants ter beschikking en kan rekenen op maar liefst 65 jaar expertise.

Op de Belgische thuismarkt focust SD Worx op vier kernmarkten: kmo’s, grote ondernemingen, zeer grote ondernemingen en de overheid. Elk van deze marktsegmenten wordt benaderd met een ver doorgedreven aanpak, aangepast aan de verschillende behoeften en aan de administratieve, juridische en sociale context waarin de bedrijven en organisaties actief zijn. SD Worx is actief op vier verschillende domeinen: payroll-activiteiten, outsourcing van HR-processen, HR-systeemintegratie en HR-benchmarkinformatie (aangeleverd door het SD Worx-kenniscentrum).

 

Stefaan Verlinden, directeur Grote Ondernemingen: “2009 was een crisisjaar en dat hebben we ook in onze divisie gevoeld. De langetermijntrend naar meer outsourcing zet zich door, maar in dit crisisklimaat stelden sommige bedrijven investeringsbeslissingen uit. We slaagden er wel in om tal van nieuwe klanten aan te trekken, samen goed voor 16.000 nieuwe loonberekeningen.”

 

Voor de 200 grootste bedrijven in België heeft SD Worx een uniek aanbod op het gebied van outsourcing. Voor alle HR-facetten – knowhow, processen, systemen en medewerkers – kunnen deze grote spelers terecht bij SD Worx, voor een gedeeltelijke uitbesteding tot een volledige Business Process Outsourcing. Op basis van de wensen van de klant, stelt de divisie ‘Advanced Solutions’ een outsourcingaanbod op maat samen. “Als marktleider spelen we perfect in op de tendens naar toenemende outsourcing”, blikt Tom Wouters, directeur Advanced Solutions SD Worx, vooruit. “Onze resultaten van 2009 liggen nog in de lijn van het topjaar 2008, maar de verkoop van nieuwe contracten, waarvan het resultaat pas dit jaar zichtbaar zal zijn, had wel te lijden onder de crisis. Toch boekten we vooruitgang op meerdere vlakken. In de eerste plaats konden we onze contacten aanscherpen in de banksector, de interimsector en de distributiesector. Die sectoren zijn goed voor een grote tewerkstelling, maar ze zijn traditioneel nog gekenmerkt door een grote mate van insourcing. We merken dat daarin nu verandering komt en ze op ons een beroep doen omwille van onze specifieke expertise en professionele aanpak. Daarnaast werd ook de samenwerking met onze bestaande klanten verder uitgebreid.”

“Sinds enkele jaren is de ‘publieke sector’ het snelst groeiende marktsegment bij SD Worx, met een aanbod van o.a. automatisering van HR & payroll, juridische ondersteuning en advies inzake loonbeleid en Business Process Re-engineering. Met implementatie van HR & Payroll groeiden we de afgelopen 3 jaar met 42% gemiddeld jaarlijks. Nieuwe realisaties zijn o.m. Universiteit Gent en voor volgend jaar de Nationale Bank van België. Ook de HR activiteiten nemen gestaag toe, en zeilen mee op het momentum van verandering in de publieke sector resulterend in verscherpte aandacht voor het HR domein. De activiteit rekrutering bijvoorbeeld steeg zelfs met 20%, tegen de laangconjunctuurstroom in de Belgische markt in,” aldus Koen Goyvaerts, directeur Publieke Sector bij SD Worx.

SD Worx startte zijn internationale expansie met een eigen kantoor in Luxemburg gevolgd door een vestiging in Nederland, 3 kantoren in Duitsland en 3 kantoren in Frankrijk. SD Worx biedt er services aan op vlak van Payroll, Tax & Legal en HR Automation. Telkens met focus op outsourcing en op de combinatie van lokale expertise met, indien nodig, internationale dienstverlening.

 

Bedrijven die internationaal werken worden op HR-vlak geconfronteerd met complexe en uiteenlopende wetgeving. Dat maakt het moeilijk om een duidelijk centraal beleid uit te stippelen en te implementeren. Vandaar hebben vele bedrijven de behoefte aan één HR partner, die over de landen heen een oplossing biedt. SD Worx biedt geïntegreerde totaaloplossingen aan over de grenzen heen. In vergelijking met buitenlandse spelers die loonadministratie aanbieden, is het ‘Belgische’ servicemodel van SD Worx zeer atypisch, want allesomvattend.

 

“Internationaal willen we de komende jaren grote groei realiseren, anderzijds willen we onze schaalgrootte ten volle uitspelen. Zo zullen we er alleszins naar streven de synergie op internationaal niveau optimaal te benutten,” aldus Bart Alkemade, algemeen directeur SD Worx International.