En 2007, SD Worx a connu une croissance explosive. Les revenus totaux ont augmenté de 14% pour atteindre 195 millions d’euros. L’année dernière, l’entreprise a aussi embauché plus de 300 nouveaux collaborateurs. Tandis qu’en Belgique, SD Worx reste globalement le leader du marché, le groupe a aussi connu une forte croissance à l’étranger l’année dernière, grâce à la reprise de Logi-RH en France. Avec la conclusion de la reprise de l’entreprise allemande ACCURAT le mois dernier, SD Worx traite désormais plus de 1 million de payslips chaque mois. Le groupe de services HR, qui est aujourd’hui le 3e fournisseur européen en termes de chiffre d’affaires lié au payroll, veut devenir la référence de qualité pour les services payroll en Europe.
Afin de soutenir sa croissance nationale et internationale, le Groupe SD Worx a mis au point une nouvelle structure organisationnelle. La nouvelle structure, qui compte une équipe de direction distincte pour la Belgique et pour l’étranger, permet à ces deux entités de pouvoir développer une propre dynamique, de pouvoir placer leurs propres accents et de pouvoir frapper tôt sur la balle en fonction des besoins spécifiques présents sur le marché.
De solides chiffres de croissance pour 2007
Le Groupe SD Worx a connu une très belle année 2007. Les revenus totaux ont grimpé jusqu’à 195 millions d’euros l’année dernière. Le bénéfice a atteint 32 millions d’euros, soit une baisse par rapport à 2006 où le bénéfice s’élevait à 35 millions d’euros. Cette baisse peut être attribuée aux investissements que SD Worx a opérés en 2007 en vue de réaliser la poursuite de sa croissance internationale.
Le nombre total de clients a grimpé de 37.763 employeurs en 2006 à 38.220 employeurs en 2007. En 2 ans (2005-2007), la hausse atteint même 8%. Sur la période 2006-2007, le nombre de fiches de paie est passé de 708.000 à 987.000.
En 2007, le Groupe SD Worx comptait 1.648 collaborateurs. L’année dernière, l’entreprise a embauché 323 nouvelles personnes. La plupart étaient des consultants spécialisés en payroll et IT, mais aussi de nombreux juristes, account managers, collaborateurs de support et trainees. Cette année, SD Worx engage encore quelque 300 nouveaux collaborateurs. À titre de comparaison : il y a 11 ans, en 1997, SD Worx réalisait un chiffres d’affaires approximatif de 43 millions d’euros avec environ 600 collaborateurs.
Une stratégie d’entreprise renouvelée
La tendance à la globalisation se poursuit sans fléchir ces dernières années. Les entreprises adoptent de plus en plus une orientation internationale et recherchent alors un seul prestataire de services pour la gestion de leurs salaires et leur administration HR pour tous les pays. Les ressources humaines deviennent aussi une matière plus complexe, étant donné que les changements sociaux et commerciaux se succèdent de plus en plus rapidement.
En outre, en raison de la « guerre du talent », l’importance stratégique des ressources humaines augmente dans les organisations. Les entreprises doivent en effet consentir plus d’efforts pour trouver, motiver et garder des employés talentueux.
Afin de pouvoir encore mieux répondre à ces tendances (inter-)nationales et d’assurer sa future croissance, SD Worx a redéfini sa stratégie d’entreprise en 2007. Cette nouvelle stratégie vise 2 pôles de croissance distincts ; la Belgique et le marché international. Dans ce cadre, SD Worx a énormément investi dans de nouveaux collaborateurs, dans ses agences et la technologie de l’information. L’année dernière, l’entreprise a ainsi réalisé un projet-pilote chez VLM Airlines (Vlaamse Luchtvaart Maatschappij - Compagnie Aérienne Flamande), lors duquel elle a implémenté avec succès dans quatre pays son HR Webworx X-Tend, un éventail de services internationaux de payroll et HR développé en interne.
Acteur européen de qualité dans les services payroll
« Tant les entreprises belges avec des implantations à l’étranger que les entreprises internationales estiment qu’il est de plus en plus important de disposer d’un fournisseur de services HR pour tous les pays. En outre, elles préfèrent n’avoir qu’un seul interlocuteur, de préférence dans leur propre pays et leur propre langue. Nous offrons des solutions totales intégrées qui traversent les frontières par le biais de nos propres agences aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France et en Allemagne et via notre réseau de partenaires dans plus de 15 autres pays européens », explique Jan van den Nieuwenhuijzen, Administrateur Délégué du Groupe SD Worx.
En juillet 2007, SD Worx a repris le fournisseur de services payroll Logi-RH, ce qui lui a permis de prendre position en France. Plus tôt ce mois-ci, SD Worx a annoncé la conclusion de la reprise du fournisseur allemand de services HR ACCURAT. Le groupe possède donc maintenant 4 agences en Allemagne (Dreieich – près de Francfort -, Berlin, Leipzig et Rostock). Environ 90 collaborateurs y gèrent les activités payroll (115.000 fiches de paie /mois) et les activités HR pour quelque 400 clients allemands. De ce fait, le nombre de fiches de paie au sein du Groupe SD Worx s’élève à 1.102.000.
« En comparaison avec des acteurs étrangers qui proposent des services d’administration des salaires et HR, notre modèle de service « belge » est très atypique de par son intégralité . Nous observons que notre approche qualitative plaît à l’étranger. En 2007, nous avons conclu 140 contrats internationaux, soit 12 projets de lancement par mois ! Grâce à nos 60 ans de savoir-faire, je suis convaincu que nous possédons tous les atouts pour devenir l’acteur européen de qualité en matière de services payroll », commente van den Nieuwenhuijzen.
Un solide acteur sur le marché en Belgique
Sur le marché belge, SD Worx se concentre sur 4 marchés-clés : les PME, les grandes entreprises, les très grandes entreprises et les pouvoirs publics. Chacun de ces segments du marché est traité avec une approche très poussée, adaptée aux différents besoins et au contexte administratif, juridique et social dans lequel les entreprises et organisations sont actives.
Sur le marché des PME, SD Worx joue résolument la carte régionale. Le groupe a élargi son réseau Proxy jusqu’à 23 agences. L’année dernière, SD Worx a aussi enregistré une forte croissance de la demande en services de consultance par les PME. Pour 2008 et 2009, le groupe prévoit d’ouvrir des agences Proxy supplémentaires en Flandres, à Bruxelles et en Wallonie.
La tendance à l’externalisation dans certaines grandes entreprises a de nouveau généré l’année dernière une forte hausse de ces prestations de services par SD Worx. Le groupe a aussi connu une croissance de la demande en solutions intégrées (payroll + HR + Tax & Legal).
Les très grandes entreprises, qui possèdent généralement un service du personnel très développé, s’adressent surtout à SD Worx avec des demandes très spécifiques et/ou complexes. Les entreprises choisissent alors parmi une offre étendue allant de services HR modulaires, jusqu’à la sous-traitance complète de leurs processus HR business.
Outre le secteur privé, SD Worx s’axe aussi sur les pouvoirs publics. L’organisation note dans ce contexte que sa réputation ne fait que croître. En 2007, outre le CPAS de la Ville d’Anvers, la Communauté germanophone et l’Hôpital Universitaire de Bruxelles ont aussi signé un contrat de collaboration avec SD Worx.
« En Belgique également, nous avons fortement progressé en 2007. La demande de notre approche proactive a augmenté tant parmi les PME que les (très) grandes entreprises et les pouvoirs publics. Grâce à notre solide expertise dans les domaines HR, IT, législation et payroll, nous pouvons répondre rapidement aux et anticiper les tendances sociales. Ce savoir-faire est manifestement apprécié par les entreprises », déclare Hans Joris, Directeur Général de SD Worx Belgique.
Une nouvelle structure organisationnelle et une nouvelle identité
« SD Worx a toujours eu une vision précise et une approche centrée sur les résultats. L’année dernière, nous avons toutefois renforcé notre stratégie de croissance avec deux pôles distincts de croissance belge et européen. Dans cette optique, nous avons aussi évalué notre organisation et son image d’un œil critique et nous avons constaté qu’un petit rafraîchissement ne pouvait lui faire que du bien », explique van den Nieuwenhuijzen.
La nouvelle structure organisationnelle reflète la nouvelle stratégie d’entreprise. Jan van den Nieuwenhuijzen, qui dirigeait l’organisation depuis 1985, a passé début 2008 le flambeau de Directeur Général de SD Worx Belgique à Hans Joris. Jan van den Nieuwenhuijzen reste actif en qualité d’Administrateur Délégué du Groupe SD Worx. Il assure aussi la direction de la division internationale jusqu’à ce que cette fonction soit remplie.
Grâce à l’équipe de direction distincte pour la Belgique et pour l’étranger, les deux entités peuvent développer une propre dynamique et réagir rapidement si nécessaire. Plusieurs fonctions de support, comme HR, marketing, finance et IT, font partie des deux équipes de direction. « Malgré cette division, le groupe reste un ensemble et rien ne change au sentiment de groupe existant. Nous y veillerons tout spécialement », explique van den Nieuwenhuijzen, « car c’est la force d’une entreprise de services comme SD Worx. »
Sur la base de son nouveau set de valeurs « INSPIRE »’ (Integrity, Smart cooperation, Passion, Innovation et Result-orientation), SD Worx a aussi développé un nouveau logo et style d’entreprise. Le nouveau logo reste sciemment simple : trois traits dansants en gris, orange et rouge avec « Result driven HR » comme nouvelle baseline. Les traits représentent le mouvement et vont du plus petit au plus grand, car SD Worx aide tant les petits que les grands clients. Les couleurs chaudes symbolisent l’accessibilité de l’organisation.
SD Worx dans la société
Sur le plan de l’entreprise socialement responsable , SD Worx reste fidèle à une grande tradition.
Le « SD Worx Fonds » soutient chaque année plusieurs projets sociaux. En 2007, l’entreprise a
même chargé l’Institut d’Économie Sociale de l’Université d’Anvers d’étudier comment le groupe peut encore mieux organiser les fonds qu’il apporte.
En 2007 également, SD Worx a remis des chèques à tous ses collaborateurs, qu’ils pouvaient eux-mêmes offrir à un but social légitime, une initiative qui a été accueillie avec un grand enthousiasme par les collaborateurs.
Récemment, SD Worx a encore été récompensée en raison de sa politique RSE active. Ainsi, l’entreprise a remporté le 8 mai dernier un Solidaritest® Award et figure parmi les trois « Solidaritest Toppers » en Belgique. Le Solidaritest® Award récompense des entreprises actives en Belgique pour leurs efforts sur le plan de la solidarité sociale.
Pour tout complément d’information, veuillez vous adresser à :
Tania Deswelgh, SD Worx, 03/220 22 31 ou 0479/985592, e-mail: tania.deswelgh@sd.be
Liesbeth Rogiers, Trimedia, 02/713 09 01, e-mail: lrogiers@trimedia.be
Si vous souhaitez un exemplaire du rapport annuel 2006, vous pouvez le demander via lrogiers@trimedia.be (exclusivement pour les journalistes)
SD Worx
SD Worx est une entreprise européenne de consultance en matière de RH dont le siège principal est établi en Belgique. Le groupe propose un ensemble de services couvrant le recrutement de personnel avec le calcul et l’administration des salaires, la formation, la recherche RH, la prestation de conseils socio-juridiques, fiscaux et RH, les logiciels spécialisés pour les services du personnel et l’assistance sur place.
En Belgique, SD Worx dispose de 23 bureaux. SD Worx propose des solutions internationales en matière d’emploi à plus de 20 pays à partir de ses propres bureaux ou via des partenaires de qualité.
Des effectifs de 1800 collaborateurs desservent plus de 38.000 clients dans les secteurs privé et public. Avec plus de 1.100.000 calculs de salaire, SD Worx est le leader incontesté du marché de la gestion des rémunérations. La division Consultance du groupe compte 400 spécialistes et détient une position dominante dans les différentes disciplines RH.