Business Process Outsourcing bij Case New Holland

Organisaties die bepaalde HR-processen niet langer in eigen beheer wensen uit te voeren, stappen in een Business Process Outsourcing of BPO-traject. Daarbij gaat het meestal om niet-strategische HR-activiteiten, zoals administratieve HR- en payrollprocessen. Dit moet natuurlijk gebeuren op het tempo van de organisatie en met respect voor de bedrijfscultuur.

De voorgestelde oplossing

Case New Holland (CNH) uit Zedelgem, een van 's werelds belangrijkste producenten van tractoren, landbouw en industrële machines, koos al in de jaren '90 voor BPO. Het bedrijf stelde toen de vraag aan SD Worx om de volledige payroll en personeelsadministratie, inclusief de mensen van CNH, over te nemen. Zo kon CNH zelf zich concentreren op HR-strategie. Om een tijdige en correcte payroll te garanderen, stemde SD Worx de processen en staffing optimaal af op de specifieke situatie van de partner. Onder meer hierdoor zetten de Belgische CNH-plants nu een zeer scherpe (hoge) HR-servicegraad neer en kunnen ze zich toespitsen op de strategische kant van HR. Intussen fungeert CNH in België als interne benchmark voor andere vestigingen.