Expertises

SD Worx kan alle essentiële processen op uw HR-afdeling overnemen:

• Compensation & Benefits : SD Worx neemt de zorg voor uw buitenlandse tewerkstelling over (im- en expats).
• Staffing : met het RPO-aanbod (Recruitment Process Outsourcing) kan SD Worx het integrale wervingproces voor u beheren.
• Payroll : SD Worx neemt (delen van) uw payroll en uw personeelsadministratie op een structurele manier van u over.
• Development: SD Worx kan u bijstaan bij de uitrol van uw opleidingsprogramma. We nemen de invulling van opleidingen over HR, payroll en sociaal- en fiscaaljuridische thema’s voor onze rekening. We bieden ook ondersteuning bij de concrete organisatie van uw opleidingen.
• Performance: bij het opzetten van een performantiecyclus kunnen we u ondersteunen met kennis, systemen/software, integratie in de payroll en opleiding voor uw leidinggevenden. Dit proces, in het hart van uw organisatie, nemen we niet over, maar ondersteunen en versterken we. Daar waar u er nood aan hebt.

Op deze terreinen kunnen we u helpen met knowhow (consultancy), systemen (software voor automatisering), processen (optimalisatie) en mensen (medewerkers die werk van u overnemen). Onze dienstverlening is modulair: we nemen een of meerdere processen over, geheel of gedeeltelijk.

BPO on site
Onze consultants kunnen voltijds of deeltijds bij u in de organisatie aan de slag. Ze worden door SD Worx opgeleid, ondersteund, gecoacht en begeleid, maar werken als collega naast uw medewerkers. Vervangers staan altijd klaar, zodat uw dienstverlening steeds op peil blijft en continuïteit verzekerd is.

BPO off site
SD Worx kan u ook vanop afstand ondersteunen. In ons HR Service Center werken adviseurs met een uitgebreide ervaring in alle HR-processen. U bereikt ze via telefoon en/of mail. Ze loggen en behandelen uw vragen onmiddellijk, en zorgen voor een goede opvolging. Het volledige team heeft toegang tot uw informatiesystemen, zodat er optimaal en efficiënt kan worden gewerkt.

BPO op basis van bepaalde taken
Doorgaans laten ondernemingen zich ondersteunen in bepaalde processen, taken of deeltaken. SD Worx werkte al een volledige dienstverlening uit in de volgende domeinen, waarin we dus snel operationeel zijn: 

• Payroll 
• Compensation & Benefits voor expats 
• Recruitment Process Outsourcing (RPO) 

BPO op basis van bepaalde populaties
U kunt ook taken uitbesteden die gericht zijn op een deelpopulatie van uw werknemersbestand. De consultants van SD Worx werken zich volledig in in de problematiek van een bepaalde groep: directieleden, expats, bruggepensioneerden, jobstudenten, bedienden, arbeiders, tijdelijke werknemers, externen, …

Een performant platform
Basis voor elk BPO-project is uw HR-informatiesysteem. Dit zal ons helpen om de processen maximaal te automatiseren. Alle betrokkenen hebben toegang tot het systeem, waar ze ook werken. Bovendien biedt SD Worx ‘Application Management’ aan voor het platform. De volgende platformen komen in aanmerking: 

• eBlox, al dan niet in combinatie met HR Webworx 
• X-Tend (gebaseerd op Microsoft Dynamics)
• Oracle HR / PeopleSoft 
• SAP HCM 

Onze aanpak

SD Worx heeft een eigen BPO-aanpak ontwikkeld onder de naam ‘building the case’:

• We leggen de basis met een grondige scan van uw processen.
• Op basis van deze evaluatie stellen we optimalisaties voor. Daarbij houden we rekening met de Total Cost of Ownership en de Return On Investment.
• Deze optimalisaties worden geïmplementeerd en de vaste dienstverlening wordt opgezet.
• Daarna nemen onze experts de gekozen processen van u over. We rapporteren regelmatig op basis van SLA’s en KPI’s.

Het resultaat voor uw organisatie

• U kunt zich concentreren op uw core business.
• Specialisten brengen uw HR-beleid in de praktijk. 
• U kunt vertrouwen op de knowhow en de expertise van een marktleider.
• U kiest voor continuïteit, permanentie en efficiëntie in uw HR-processen.
• Uw HR-processen zijn geoptimaliseerd, audit proof en state of the art.
• Uw budget ligt vast en is gevariabiliseerd op basis van vooraf bepaalde ‘kostendrijvers’.
• U krijgt regelmatig rapportering op basis van SLA’s en KPI’s.