Full HR BPO
Vous voulez que votre organisation RH se concentre totalement sur son cœur de métier ? Vous voulez employer vos collaborateurs de manière plus stratégique ? Vous voulez améliorer vos processus RH et les rendre durables, pour avoir la certitude d'enregistrer de bons résultats sur le long terme ? C'est possible en externalisant des tâches et processus à SD Worx Business process outsourcing (BPO). Vous déterminez quels processus vous externalisez, nous en assumons la responsabilité pour vous. SD Worx optimise le processus, et vous garantit le résultat que vous ambitionnez.
Expertises
SD Worx peut se charger de l'ensemble des processus essentiels de votre département RH :
- Rémunération et avantages : SD Worx se charge de votre occupation internationale (impats et expats)
- Recrutement : grâce à son offre RPO (Externalisation du processus de recrutement), SD Worx peut gérer pour vous l'ensemble du processus de recrutement.
- Payroll : SD Worx se charge structurellement (d'une partie) de votre payroll et de l'administration de votre personnel.
- Development : SD Worx peut vous encadrer dans le déploiement de votre programme de formation. Nous nous chargeons du contenu des formations tournant autour de thèmes RH, payroll et fiscaux. Nous offrons également un soutien dans l'organisation concrète de vos formations.
- Performance : lors de l'établissement d'un cycle de performance, nous pouvons vous apporter connaissances, systèmes/logiciels, intégration dans le payroll et formation pour vos dirigeants. Nous ne reprenons pas ce processus au cœur de votre organisation, mais nous le soutenons et le renforçons. Là où vous en avez besoin.
BPO on site
Nos consultants payroll peuvent travailler à temps plein ou à temps partiel au sein de votre organisation. Ils sont formés, encadrés, coachés et accompagnés par SD Worx mais travaillent en collègues avec vos collaborateurs. Des remplaçants sont toujours prêts de manière à ce que votre service payroll soit constamment à jour et que sa continuité soit assurée.
BPO off site
SD Worx peut également vous soutenir à distance. Dans notre Centre de services RH travaillent des conseillers disposant d'une vaste expérience dans le domaine des processus RH. Vous pouvez les joindre par téléphone et/ou mail. Ils enregistrent et traitent vos questions directement, et assurent un suivi correct. L'équipe complète a accès à vos systèmes d'informations, de manière à garantir un travail optimal et efficace.
BPO sur la base des certaines tâches
Généralement les entreprises se font encadrer dans certains processus, tâches ou sous-tâches. SD Worx a déjà développé un service complet dans les domaines suivants, où nous sommes dès lors rapidement opérationnels :
BPO sur la base de certaines populations
Vous pouvez également externaliser des tâches payroll qui sont axées sur une population cible de vos effectifs. Les consultants de SD Worx s'imprègnent totalement de la problématique d'un groupe donné : membres de la direction, expats, prépensionnés, jobs étudiants, employés, ouvriers, travailleurs temporaires, externes...
Une plateforme performante
La base de chaque projet BPO est votre système d'information RH. Cela nous permettra d'automatiser au maximum les processus. Toutes les parties concernées ont accès au système, peu importe leur lieu d'occupation. De plus, SD Worx offre l''Application Management" pour la plateforme. Les plateformes suivantes entrent en considération :
- eBlox, combiné ou non à HR Webworx
- X-Tend (basé sur Microsoft Dynamics)
- Oracle HR / PeopleSoft
- SAP HCM
Notre approche
SD Worx a développé une approche BPO sous le nom de 'building the case' :
- Nous posons les bases moyennant une étude approfondie de vos processus.
- Sur la base de cette évaluation, nous proposons des optimisations. Nous tenons compte dans ce cadre du Total Cost of Ownership et du Return On Investment.
- Ces optimisations sont implémentées et le service fixe est organisé.
- Ensuite, les experts se chargent des processus sélectionnés. Nous faisons régulièrement rapport sur la base de SLA et KPI
Le résultat pour votre organisation
- Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.
- Des spécialistes appliquent votre politique RH.
- Vous pouvez faire confiance au savoir-faire et à l'expertise d'un leader du marché.
- Vous optez pour la continuité, la permanence et l'efficience de vos processus RH.
- Vos processus payroll sont optimisés, audit proof et à la pointe de la technologie.
- Votre budget payroll est fixe et variabilisé sur la base des "moteurs de coût" préalablement déterminés.
- Vous bénéficiez d'un rapportage régulier sur la base de SLA et KPI.
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Gestion du calldesk
La gestion de votre calldesk figure parmi les missions que vous pouvez déléguer au Centre de services : nos experts RH répondent à toutes les questions de vos collaborateurs.
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Compensation & Benefits BPO
Avec l'externalisation de votre rémunération internationale, SD Worx se charge entièrement de vos expats et impats.
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Service Payroll
SD Worx a développé des services payroll flexibles pour vous aider à gérer efficacement chaque aspect de votre processus payroll.
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Recruitment Process Outsourcing
Vous voulez recruter un collaborateur ? Grâce au RPO (Recruitment Process Outsourcing), il vous est possible de confier une partie ou l'ensemble de vos activités de recrutement à SD Worx.